贾伟:创意让滞销品卖出好价



在北京,有位来自宁夏的小伙名叫贾伟。2004年年底,28岁的贾伟在北京开了个小小的工业设计公司。然而,公司刚开张几个月,搞设计的贾伟却和一只小鸟较上了劲。一个大小伙和一只小鸟间会有啥纠葛呢?

这只鸟是只八哥,是贾伟的妻子张青燕从朋友那里要来的。因为整天过得比较紧张,喜欢动物的张青燕特别希望这只小鸟能调节一下生活。

贾伟:洛可可工业设计有限公司总经理

别人都是关在笼子里,她放养,放养这八哥到处乱飞。

张青燕:贾伟的妻子

他抱怨,他总是说,他说你把小鸟关起来养行不行,我说小鸟是有翅膀的,应该让它自由地活动,自由地飞,至少在屋里,它不能在外面,至少在屋里能飞。

上大学时,贾伟和妻子都是学工业设计的,两人曾是同班同学。现在,贾伟开了自己的设计公司,两人都觉得这是学以致用。有了这只小鸟,张青燕感到他们的生活更有滋味了,但贾伟对这只鸟却提不起兴趣。

贾伟:洛可可工业设计有限公司总经理

我那段时间刚刚创业,正好手上又接了一个比较难做的项目,每天在家里挺烦的,在想这个项目该怎么做。这鸟呢,更烦,每天唧里呱拉说好多话,同时在家里到处乱飞。

因为整天想着自己的设计项目,贾伟不光没有心思逗小鸟,还总觉得这只小鸟在给自己添乱。也许是感受到了贾伟的不友善,这只鸟一见贾伟就扯着嗓子对他叫,一有机会还琢他。

它特别喜欢啄我,不是啄我耳朵就是啄我头,有的时候还啄我眼,我心越乱的时候它越胡乱说,越啄我。

张青燕:贾伟的妻子

然后他经常有的时候趁我不注意找一张报纸就呼,扇它一下,所以小鸟可能也有点记仇,趁他不注意就去啄他。

很快,一场无休无止的战争就在贾伟和小鸟间展开了。见了小鸟,贾伟就想修理修理它,但小鸟也不示弱,一有机会就要反击。终于有一天,它把贾伟可整惨了。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

突然有一天早上我睡着睡着,我就感觉这个眼皮在被什么东西在扒拉,我就觉得挺奇怪的,结果我一睁眼,看见那只鸟站在我的头上,正往下啄我的脑门呢。

主持人:

小鸟的这一啄,可把贾伟吓得够呛,似乎连魂都吓跑了。顷刻间,他睡意全无,一下就坐了起来。紧张中,他突然蹦出一个念头,为啥不把这只鸟用在自己的设计中?

那时,贾伟正在给河北的一家企业设计双摇杆工业遥控器。那种仪器是用来遥控工业上用的天车、起重机等设备。而小鸟张开翅膀使劲啄自己的情景一下让贾伟来了灵感。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

我就一下子就想起了我们现在做的那个双摇杆是控制天上飞的东西,而且那个鸟的翅膀非常漂亮,当时张开要啄我的那个感觉的时候,头往下低了,非常漂亮,我就说能不能把这个鸟的翅膀的感觉,和双摇杆这种控制天上飞的感觉统一起来。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

而且我后来仔细观察,这个鸟在高兴的时候,吃东西的时候都会把这个漂亮的翅膀张开,护住它喜欢的东西。我们这个双摇杆其实里边有两个摇杆是最核心的,因为在工地、工厂,它经常会掉在地下,会跌落,是需要有一个翼去护住这里边的这个摇杆的。

很快,贾伟在自己的设计中加了一双翅膀,这让遥控器的造型一下变得既别致、漂亮,又寓意深远。以前,这家企业的类似产品就是个方方正正的铁疙瘩,没什么造型,在市场上根本卖不动。这款新品一上市,就卖火了。企业忍不住请贾伟帮他们设计了更多款式的遥控器。

主持人:

后来,贾伟壮着胆子将那个带着翅膀的设计送到了德国的汉诺威,不料,竟获得了IF大奖。这可是国际工业设计领域的最高奖项之一,被誉为工业设计的“奥斯卡”奖。由此,贾伟越发感受到了搞工业设计的价值和魅力,他觉得自己的这条路真是选对了!以前,周围的不少朋友对他的选择可都不看好。

当年,上大学刚接触工业设计时,贾伟就从老师那里得知这是一个涉及面非常广,难度也很大的边缘学科,需要很好地整合人文、科技、艺术等方面的能力。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

工业设计起源于英国工业革命,其实是对所有人造产品的设计,都属于工业设计的概念,其实这个范畴就非常广泛了比如说人们的生活里边的家居产品,交通工具,时尚的生活用品,医疗设备,工业自动化,包括军事用品,这些都属于工业设计。

大学毕业后,贾伟在联想集团干了四年多,曾出任神州数码网络公司工业设计中心主管。然而,他觉得在联想搞工业设计所设计的产品有限,面还是太窄了。2004年年底,他辞去了让人羡慕的工作,成立了洛可可工业设计公司,期望发挥自己的专业特长,专门来设计各种各样的产品。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

我觉得这个市场太大了,而且我们面对的工业设计面对的产品太多了 所以为什么不通过我们的创造去改变这个世界呢,去让这个世界更丰富更精彩呢,而且最大的一个原因就是现在还没有真正的与国际抗衡的工业设计公司,我觉得这就是机会,绝对的机会。

主持人:

怀着梦想和激情,贾伟开始了新的生活。本来,同样学工业设计的妻子也想辞职和他一起创业,却又担心弄不好两人的生活都成问题,于是就没有参与。这样,贾伟名义上是有了自己的公司,可公司里实打实却只有他一个人。这一个人的公司要想做大,贾伟也觉得有点痴心妄想。于是,他就想请人和他一起干。请谁呢?他想到了好朋友王小葵。

王小葵比贾伟大4岁,也是学工业设计的。他出身农家,家境贫寒,但凭着努力,那时已是国内一家大企业的部门负责人,年薪达到三、四十万。在贾伟看来,王小葵比较擅长做产品的内部结构设计,他的优势则在于外观设计。如果两人联手,一定是比较理想的搭档。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

如果我们俩结合做,我觉得应该能让产品既好看又好用,甚至说很节省成本呀各个方面。但是我一个人做呢,我就觉得会缺一条腿。

看好了王小葵,贾伟立马就提出邀请。不料,他刚一说明自己的意思,王晓葵就一口回绝了。

王小葵:贾伟的朋友

当时我的第一个反应就是这种小公司做不大,对于这种小公司的老板来讲,可能养家糊口都困难 我在深圳待了十年,这种小公司见了很多 他们的状况我也比较清楚,基本上是处于一种非常非常辛苦,但是又没有什么成就,没有什么效益的一种状况。

对贾伟公司的前景,王小葵根本不看好,自然也不愿跟着掺和。没有说动朋友,贾伟只好自己单干。他花了500元在一家公司租了个工位开始张罗业务。而看在朋友的情份上,王小葵起初也经常过来帮帮忙,后来由于工作忙来的次数也少了。

07年我就一年没有来,然后08年我来的时候,突然发现变化就特别大,一下子就有五六十个人了,当时我就特别吃惊,觉得这个公司已经是有一个质的飞跃了。

此时,贾伟的公司在王小葵眼里,已经发生了天翻地覆的变化。公司的规模明显扩大了,做了不少有影响的项目,连一些国外的设计师都被吸引到这里来工作。

主持人:

这一次,从贾伟的公司看后不久,王小葵就辞去年薪几十万的工作,加盟到了贾伟的洛可可公司。那王小葵这次怎么能下这么大的决心呢?贾伟又靠什么办法在短短的三、四年内,从一个人的小公司,做得让朋友刮目相看呢?

咱们前面说到贾伟单枪匹马地开始创业。虽然他满怀激情,但起初根本没有人来和他谈生意,请他做设计。无奈,贾伟只好到处去找客户。可每次和人家一谈,他都有点受刺激。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

前期接触的客户都有一种很担心的感觉,他行吗,是这种感觉,这种感觉其实挺强烈的。

虽然不被信任,贾伟还是陪着笑脸给客户做工作。碰到有点动心的人,他就更努力了。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

我使出自己的浑身解数,甚至说在现场我就帮他想这个产品应该怎么做,我希望通过我的语言,通过我的思想,去传达出我能帮助你 / 我会给他更多更多的创意的想法,比方别人给他两款三款,我甚至给他15个方向,我会引导他哪些方向会怎么样。

张青燕 贾伟的妻子

他突然想起来一个什么设计的创意,他就会马上给客户打电话,也不管客户是在吃饭还是在睡觉。

主持人:

靠着热情和执着,贾伟的小公司竟然渐渐有了起色。营业额上去了,员工在增加,有些客户还找上门来。有一天,一位客户找到贾伟,请他帮忙设计一款售价达到40元的指甲刀。乍一听这个项目,贾伟的思维还停留在地摊上3、5元一把的指甲刀上,不敢想指甲刀也能卖到40多元。经过一番调查,他决定创造一种全新时尚的生活理念来提升指甲刀的价值。

在市场上,贾伟发现,大多数指甲刀都是一个工具,总给人一种冰冷的感觉。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

我们发现冰冷的指甲刀全是用金属做的,全是金属的,我们就大胆地提出了一个设想,我们要让人们第一次接触这个指甲刀的时候,感觉它是温柔的,而不是冰冷的,我们提出了以柔克刚的中国设计概念。

有了设计理念,贾伟决定将皮子引入指甲刀,形成以柔克刚,刚柔相济的效果。那柔软的皮子怎么和坚硬的金属结合在一起的呢?

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

 贾伟:创意让滞销品卖出好价

这个解决方案就是把皮子里面藏了一个磁石,一片非常非常薄的磁石,这个磁石呢,在外面是看不见的,也摸不出来,这样的话这个皮子在60度的时候,会自动吸附在金属上,拿的时候又非常容易

同时我们给它了七种颜色,这样的话,我们叫炫彩系列,就是七天有七种颜色,七种心情,放在不同的七个包包里,或者可以搭配七种不同的服装的颜色,炫什么呢,炫心情,让这个产品有了心情,让产品有了感情,有了情绪。

这些指甲刀推向市场后,每把售价达到100多元,远远超出预期目标。有了这样的先例,来找贾伟的客户就更多了。于是,像变魔术一样,五花八门、千姿百态的物品从这帮年轻人的手下诞生了。不过,这里的每一样东西,其实都让他们花了很大的心思。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

这是我们设计的一个牙签盒,中国古代有摇签的习惯,我们希望抽出的每一个牙签都是上上签。这个造型代表的是天坛,同时它又像个官帽,天坛是皇帝祭天祈福的地方,而官帽呢,这样一顶有升官发财的概念。这里边我们特意设计了七根牙签,代表中国的古话七上八下。我们希望抽出的每一个牙签都是上上签,所以我们给这个产品取名叫上上签。

主持人:

这几年,贾伟的小公司共设计了500多种产品,其中有几件还获得了国际顶尖的工业设计大奖。不过,贾伟却认为,要搞好工业设计,不光要靠灵感和创意,更重要的还得靠研究。这还是他在地铁中悟出来的深刻体会。那贾伟是怎么从地铁里悟出个经营之道呢?

原来,在奥运前夕开通的北京地铁10号线及奥运支线,都和贾伟有一种特殊的亲密关系。因为,这里面的整个售检票系统都是由贾伟的公司负责设计的。这些设备看起来都比较精致、美观、大气,但其实它们还有许多不容易被人察觉到的特点。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

它要考虑残疾人怎么过,小孩怎么买票,甚至说一个文盲怎么在一分钟内能很快地买到这个票。

在这里,投币口、取票口的高度都经过仔细推敲,适合大多数人群。而机器一旦出现故障,其实特别容易检修,等等。不过,当初在设计这些设备时,贾伟曾被人批得一塌糊涂。

主持人:

说来,北京地铁10号线及奥运支线内的票务系统其实是由三星公司负责筹建的。三星虽然也有设计部门,但考虑到自己的思维有局限,就想吸收一些新鲜血液。2006年年初,他们找到贾伟,期望在设计上有突破。接到这么大一个项目,贾伟立即投入所有人力来应对。一个月后,他们拿出自己修改了多次的得意之作,不料,三星的人一看图就连连摇头。

刘桂林 三星数据系统(中国)有限公司项目经理

我们非常不满意 / 特别地使用起来不方便,比如说投硬币的地方太高,然后取票的地方又太低,第二个方面就是,可能他们太注重外观了,然后有些模块实际上是按照它的划分,是放不进去的。

因为没有很好地考虑那些设备在实际中的用途,贾伟他们最初的设计被三星公司全盘否定了。付出了努力却没有达到应有的效果,大伙都有些不甘心。后来,他们就主攻一些使用细节。花了整整半年时间,终于拿出了让大家都感到比较满意的设计。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

从这个事上我觉得创意不是工业设计的全部,创意必须要在研究的基础上,应该用研究加创意,那研究是什么呢,真正的去研究人们需要什么,这个项目的核心点在哪,而不是一上来就用创意去产生一个很好看的东西。

主持人:

地铁上的这次教训算是让贾伟长了见识,做工业设计可不是搞艺术创作!做件产品不光要考虑美观,更得研究客户的需求、使用方法等问题。由此,他觉得自己的内部管理也得用新办法了。那他究竟会怎样变呢?

咱们前面说到贾伟在地铁票务系统的设计上遭受了挫折后,就决定在内部采用新的管理办法。这就是实行项目经理负责制,运用集体的智慧和力量,来强化项目的研究和设计。

以前,做一个项目一般都是靠设计师一个人负责做,现在,贾伟觉得必须靠一个团队来应对,由项目经理统筹整个项目的全过程,不同环节由不同人来负责。而作为灵魂人物的设计师,每前进一步,都需要听取结构工程师、模具工程师乃至客户等方面的意见。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

项目经理来串联整个这个团队的整个过程,包括他会提醒在什么时间点谁该进来,在什么时间点谁该退出,在什么时间点该有哪些成果与客户沟通,包括这个项目整个的时间周期,都是被控制住的。

为了推进新办法,贾伟编出了详细的项目控管流程,每个项目分成30多步去实施。不料,他的新办法刚开始实行,就遭到了设计师的集体抗议。大伙都觉得这种管理太烦了。

周志鹏 洛可可工业设计有限公司设计师

之前我们做设计都是一气呵成,我最后给你一个结果,你来告诉我说,OK,你选这个或者你不选这个就可以了,但是现在就是有好多人来对你指手划脚,告诉你说你要改一下这,你要改一下这,你会觉得就像有一个紧箍咒一样,每天像有一个苍蝇在你头上转,这个很接受不了的。这样的话你干扰我的自主性的话,我会觉得很繁琐,我受不了这个很复杂的过程。

主持人:

因为不满贾伟的管理,一些设计师离去了,这对贾伟打击很大。但他依然觉得自己没错。他感到搞工业设计面对各种产品,要让人家觉得自己是行家,必须发挥集体的力量去应对,单靠设计师肯定会力不从心,顾了这头,顾不了那头。而用了这种办法,把设计过程的每个环节和重点都记录下来了,等于让一个本来无形的设计过程变得似乎可以看见、触摸到。

在贾伟看来,搞控管流程还有个好处,就是如果出现问题,可以很快查到问题的症结,提高质量和效率。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

实际上效率是大大的提高了,没有了返工,没有像提案一次不成功再回来这样的过程。

在贾伟的坚持下,他的项目经理负责制还是开始实行了。这一天,北京一家企业的负责人又找上门来。以前,这家企业是生产医院用的医疗器械的。看到民用医疗器械在国际市场上销路不错,就想也去争块市场。

王维虎 北京超思电子技术有限责任公司副总经理

医用市场有一个行业特点,它用在医院的话,这种产品的话对价格对外形它没有特殊的一些要求,那民用市场最大的特点是什么,它要适合人的一种文化特征,还有一些社会属性等等这些因素。

说白了,民用医疗器械对产品的形状和色彩都要更讲究。可以前,北京超思生产的民用医疗器械由于在设计上缺乏创意,很难打开国际市场。了解了企业的苦恼,贾伟迅速组织人对相应产品在国际上的生产发展情况进行了研究,并找到突破点,帮企业设计出了全新的产品外形,彻底颠覆了原有形象。

王维虎 北京超思电子技术有限责任公司副总经理

当我们拿到这个产品,第一款设计的产品,出现在德国医疗器械展览会的时候,确实引起了很大的轰动,那么这个产品呢,在当天的订货达到三万台 / 随后在一年当中的话,我们的产品陆续销往80多个国家。那么跟以前比呢,原来我们的销售额(一年)仅仅是几百万元,那么在当年呢,我们这个产品(销售额)就达到了上亿元。

紧接着,依靠集体的力量,贾伟又帮北京超思设计出了更多的民用医疗器械产品,使产品形成系列化,在市场上更有竞争力了。而洛可可公司的员工们也渐渐适应了贾伟的管理办法了,在项目中做到各负其责。运用控管流程,贾伟一个月最多时可同时操作80多个项目。

主持人:

看到洛可可这样的发展状况,以前并不看好贾伟的王晓葵坐不住了。他毅然辞职,加盟到了贾伟的公司。离开大企业,到一个小公司,王小葵看好的不仅是这个小公司的发展潜力,还有对自己人生的期待。

王小葵 洛可可工业设计有限公司副总经理

因为他公司太大了嘛,就算你做的位置比较高,毕竟还是老板,管理层他们,一些重大的事情他们来做决定,我们主要还是执行,像在这里来讲,好多事情我们自己想做什么,我可以自己拿主意,可以做决定,公司怎么发展,以后怎么成长,也就是我自己干得好,它也成长得好。

有了王小葵这类人士的加入,贾伟做起事来更有信心了。短短4年,洛可可已经成长为中国工业设计领域的大公司。几年间,他们设计了500多种产品,让不少企业提高了效益。不过,贾伟觉得自己还刚刚起步。他期盼能够建立一个真正的设计企业,让中国的工业设计产业化。

贾伟 洛可可工业设计有限公司总经理

我给很多人说,我就是为工业设计而生的,而且我这一辈子肯定就干这件事了,就在创造产品,一直到老,而且我会让更多的人和我一块创造产品。

主持人:

从一双小鸟的翅膀,贾伟获得了设计的灵感。而借助他的设计,一些企业的产品实现了增值。不过,说实在的,在这中间,那些物品也许从功能和使用效果上都没有什么大的改变,然而,就是因为加入了创意的元素,原本单调、冰冷的物品升华了。可见,这个世界太需要创意了。而贾伟利用流水化、标准化的方式做工业设计的办法不能不说也是个美妙的创意!

  

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