爱华网一流的企业，必定有一流的人才。在做企业管理培训的时候，很多企业老总经常问我一个问题：怎么样成为企业最受欢迎的人？为了回答这个问题，我特意让助手整理了相关材料。这些材料是世界500强企业的用人标准，透过这些标准，我们能感受到世界500强企业欢迎的是什么样的人。麦当劳：用人的七招麦当劳的成功是与其用人方面的几个观念分不开的。1．人才的多样化麦当劳的员工不是只来自一个方面，而是来自不同渠道。麦当劳的人才组合是家庭式的，在麦当劳有年纪大的人，也有年轻人——年纪大的可以把经验告诉年轻人，同时又可被年轻人的活力所带动。因此，麦当劳请的人不一定都是大学生，而是各个层次的人都有。2．不用天才|www.aihuau.com|23麦当劳不用天才，因为天才是留不住的。麦当劳请的是最适合的人才，是愿意信守承诺、努力工作的人。在麦当劳里取得成功的人，都有一个共同的特点：从零开始，脚踏实地。学会炸土豆条、做汉堡包是在麦当劳走向成功的必经之路。脚踏实地、从头做起是在这一行业中成功的必要条件。3．不用“靓女”当今服务行业招工时，对雇员的外貌、身材特别讲究，尤其是女性，漂亮的容貌是首要条件。但麦当劳绝不讲求外表漂亮，它所录用的员工可以相貌平平，但是必须能吃苦耐劳。4．用“生”不用“熟”麦当劳聘用的人才几乎全是初出茅庐的年轻人。麦当劳在几十年的创业中积累了一整套成功的管理经验，录用新员工时宁用“生”不用“熟”，因为他们要用自己的经验培训员工，而不希望被他人的框框所束缚。5．招聘不搞暗箱操作为了确保求职者准确无误地了解工作岗位和工作条件，所有考核全部通过后，求职者将在餐店里进行为期3天的实地实习，之后，双方将第二次见面，最后确定是否录用。一位年轻的毕业生在成为经理之前必须担任4～6个月实习助理。麦当劳认为，快餐店的良好管理来源于对生产全过程的深入了解。基于这个原则，公司要求实习助理熟悉各部门的业务；从付款台到薯条，每位麦当劳人将掌握各工种的诀窍。在这段短暂的时间里，实习助理应该掌握达到最佳质量、最佳服务的所有方法。6．一般不“炒鱿鱼”麦当劳首先是一个培养人的学校，其次才是快餐店。在麦当劳精神下培训出来的人，即使离开了，也是一个对社会有用的人。7．工作时间不搞死限制麦当劳录用了你，你可以在工作时间上自由选择；可以当全职员工，也可以当兼职员工；工作时间从早上7时到晚上11时，任你挑选。IBM：1个“I”和3个“C”IBM的用人标准为1个“I”和3个“C”。“I”表示一个人的品德（Integrity）£C”分别代表“沟通（Communication）”
Collaboration）”Concentration）”IBM对员工的最基本要求。此外，沟通能力、团队协作精神和对工作的投入也是考核员工的重要指标。IBM很重视评估，尤其看重自我评估。员工通过自我评估，不断修正自己的行为，塑造符合公司要求的风格，成长为具有领导才能的员工。每年年初，员工会写出自己的工作目标，制定出全年行为准则，员工按照这个准则进行工作。每位员工的工作目标都由公司内部的管理系统来完成管理，由其主管进行考核。年中时，员工需要自己小结一下，看什么地方没有做好，需要改进的地方是什么；年末时，员工再进行总结，直接主管也要参与总结，指出优点和不足，最后得出一个评估结果。在此过程中，员工可以根据需要修改自己的工作目标。这种评估结果也是员工考绩、升迁、加薪的主要依据。能否将公司的价值理念贯穿到工作中是员工工作成果的最好体现。在IBM，衡量员工的工作有3个标准：一为独立性，员工是不是具有独立作业的能力，能不能独立完成工作，在做一件事情的时候是需要几个人的帮助，还是能单独完成一项工作。二要看员工是否有前瞻性，能否对未来有预见性，能否预测到未来的发展。三是“从无到有”。所谓从无到有就是在一项工作开始的模糊状态，员工自己很快地找到一个清晰的方向，并按照这个清晰的方向有目的、有创意地完成工作。IBM建立了“紫禁城”、“温布敦富”、“3DJam”、“Circuit City”等IBM这么热衷于虚拟世界？答案就是希望留住优秀人才。索尼：学历无用论如同许多国际知名的成功企业一样，索尼公司选用人才的标准除了出众的聪明才智、良好的知识和业务背景之外，对认真负责、创新务实的工作态度尤为看重。索尼公司是一家一贯倡导“创造新的生活方式”的企业，“创新”这个词不仅体现在其世界顶尖的技术和产品研发领域，同样也体现在用人的理念上。在招聘的环节中，索尼创始人之一的盛田昭夫先生就最先提出“学历无用论”的口号，这样的魄力在今天看来依然令人敬佩。
