第43节:分析处理自己的感觉



系列专题:《20几岁要懂得的人情世故》

  分析处理自己的感觉

  我们每天接收到的信息都来源于周围世界,来源于他人。而这些信息只有经过我们的处理,才能变成有用信息。

  信息传递的失误以及我们分析处理得错误都会导致一些误会产生。在《吕氏春秋》里面有这样一个故事。

  孔子周游列国被围困在陈国的时候,竟然接连七天都没吃成饭,饿得头晕,只好大白天也躺到床上去睡觉。后来,颜回好不容易弄回来一点米煮了一顿饭。当饭快煮好的时候,孔子恰好从外边走了进来,看见他最得意的弟子颜回正在抓甑子里头的饭吃。

  一会儿饭煮好了,颜回去拜见孔子,并且献上饭。孔子假装没有看见刚才颜回抓饭吃的行为,站起来说:"我今天梦见了父亲,要用这些干净的饭来祭他。"颜回说:"不行,刚才煤渣掉进了甑子里头,扔掉这些带有煤渣的饭不吉利,我就抓来吃了。这些饭并不干净。"孔子听了,感叹地说:"所信者目也,而目犹不可信;所恃者心也,而心犹不足恃。弟子记之,知人故不易矣。"

  俗话说,"耳听为虚,眼见为实"。这个故事告诉我们,我们看到的也不一定是真实的。孔子亲眼看到颜回从甑子里抓米饭吃,因此断定颜回是在偷吃,对他不敬,而怀疑颜回的品行,当颜回解释后,他才发现原来是个误会。所以,他才感叹知人不易。

  事实上,一些事情的发生,有时候并不像你看到的那样简单,也不像你看到的那样复杂。还记得我在一本心理学的书籍上看到这样一个故事,这个故事是作者亲身经历的。

  有一天,作者正在一家超市购物,突然,他看到一个女孩跑过来,边跑边向后看,一路尖叫着:"放开他,放开我爸爸,你会杀死我爸爸的!"

  作者不知道发生了什么事情,于是顺着女孩跑过来的方向看去,他看到了可怕的一幕:一名男子躺倒在地上,满地是血,而另一个大块头男人正骑在他身上,这个大块头男人看起来有些疯狂,好像是在用手卡身下那个男人的喉咙。

  作者当时的反应就是尽快把超市经理叫来,于是,他冲进经理室,快速地跟经理说明了这里的情况。

  当经理和他一起跑回"凶案现场"的时候,警察也赶到了。这个时候,人们才弄清楚怎么回事。原来,躺在地上的家伙喝醉了酒,自己跌倒在地上,磕破了头,流了不少血不说,而且还在极力地自残。在他身上的那位高大男子,见到这种情况,马上上前去阻止他进一步自我伤害,那只看似卡住醉酒者喉咙的手其实是在帮助他松开领口。

  后来,这个作者说,如果不是再一次返回现场了解到事情的真相,也许他会在法庭上作证,说自己目睹了一场凶杀案。

  很多事情,我们并不能在一段时间内判断它的真假,我们看到的、听到的只是表面的现象,无法透过现象看到背后真实的本质。因此,我们不能轻易相信各种外来的信息。比如,当你的合伙人或是客户向你推销某种产品时,你就认为这种产品真的有投资价值。有人告诉你一个朋友曾说过你的坏话,你就认为朋友真的对你不满。你看到有同事离开了公司,就认为这个公司没有发展前途。你听到天气预报说第二天会下雪,就马上取消户外活动,等等。

  有些年轻人"实诚"得有点傻,也有些年轻人脑子里总是"一根筋"。他们太相信别人,太相信自己的感觉,而不相信真相。实际上,很多让人遗憾的事情,都是因为当事人太"没头脑",全盘接收外来信息,人家说什么就是什么,看到什么就认为是什么,而不在自己的头脑中做具体的分析或是找出一些能说明问题的证据而导致的。

  这就需要我们对待事物要有一种批判性思维。所谓批判性思维就是基于充分的理性和事实,而非感性和传闻来进行理论评估与客观评价的能力与意愿,是种怀疑的态度和一种对证据的渴求。也就是说,对自己所看到的东西的性质、价值、精确性和真实性等各方面做出个人的判断。  

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