医院人力资源管理系统 医院人力资源管理存在的问题



     人力资源(Human Resource ,简称HR)指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。各行各业都有着自己人力资源部例如医院。

  现代医院的竞争越来越集中于核心竞争力的较量,而构成核心竞争力的源泉在于人力资源的管理。通过对人力资源管理现状进行调研、分析,结合医院工作量及发展目标,剖析了医院人力资源管理存在的问题,得出要用战略性的眼光看问题,转变"以事为本"为"以人为本"的管理理念,发展潜力的核心人才,并建立"优秀人才库",加大培训和考核力度,建立有效的激励机制,从而锻造出一支有核心竞争力的人力资源队伍。

  现阶段,我国的医院特别是国有医院的人力资源管理还留有很重的计划经济痕迹,还处于传统的人事管理阶段,医院人事部门仅仅是一个行政服务部门,没有自己的职能,不能进行相应的政策、制度的制定与修改,不能为本医院的员工提供优质的人力资源产品和服务,这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高,客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。目前医院人力资源管理存在的问题主要体现在以下几个方面:

  (一)对人力资源和人力资源管理的重要性认识不够,没有树立正确的人力资源及人力人力资源管理的观念。这是目前医院系统中不重视人力资源管理的主要原因。

  (二)人力资源管理体制僵化。目前,许多医院还未真正成为市场的主体,其运行仍然有行政部门的干预,在市场经济的大潮中,一旦有什么“风吹雨打”,还得靠行政部门做后盾。过去,人们往往把这种“惰性”的形成归咎于行政部门,归咎于政府,但今天我们换一个角度讲,在医院内部尚无规范化、科学化的人力资源管理机制,整个社会尚无健全有序的卫生人力资源市场机制的情况下,行政部门完全不干预、不监督显然是不行的。当然,让行政部门简政放权,扩大医院的用人自主权仍然要强调,仍然要解放思想。

  (三)缺乏科学的绩效评估体系。现在,医院仍然被国家列为事业单位,大部分医院的绩效考核仍然在沿用行政机关、事业单位工作人员年度考核制度,医院里不论什么专业,什么层次的人员,都在使用统一的考核标准,所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统,难以反映不同岗位不同人员的业绩贡献。

  (四)薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。近几年来,尽管国家出台了一系列的改革文件,而且也有专门的人事分配制度改革文件,医院对打破“铁破碗”,打破“大锅饭”,进一步拉开收入差距,体现按业绩贡献取酬的呼声很高,有许多医院也采取了一定的措施,但绝大部分医院仍然在沿用过去的等级工资体系,工资结构和工资水平,还很难谈得上工作分析、制定岗位说明书、做薪酬市场调查、绩效考核以及薪酬激励等规范化的人力资源管理,因此,医院的薪酬分配在实质上很难起到激励员工,提高工作效率的目的。

  (五)未能重视医院与员工的共同发展。在市场经济条件下,作为用人单位的医院和作为劳动者的员工,都是平等的市场主体,员工应聘到医院工作,从本质上说双方的目标应该是一致的,这就要求人力资源管理者要把医院的目标和员工的目标有机地统一起来,实现“双赢”。但现在有些医院招聘并录用员工以后,没有对员工进行医院的价值观教育,或者说医院没有一个良好的文化氛围,使得员工缺乏长期与医院共同发展的思想,在工作中不出力。

 医院人力资源管理系统 医院人力资源管理存在的问题
  (六)人才流动机制不完善。尽管目前已经有相当规模与数量的人才交流中心,人力资源中介公司,同时专业的卫生人才交流中心与中介公司也有很多,但人才真正流动起来还是非常困难。有些人才想流动,原单位却说死说活不放,招聘单位有条件的可重新建档,无条件的只能临时聘用,对于档案调不进来的人,户口转移、子女上学又成了大问题,等把这些问题都理顺了少则一两年,多则三五年。

  上述从总的方面就医院人力资源管理的现状及存在的问题谈了几点看法,不同的医院情况也各不相同,其它如行政机构庞大、人浮于事;专业技术人才队伍结构不合理;对医院人才队伍建设缺乏长远规划和有效培训;未能建立完善的人才晋升与使用机制;缺乏文化管理等也在一些医院存在着等。作为医院管理者,必须对这些现状要有清醒的认识,同时要善于破旧立新,建立适应市场经济和医院发展的人力资源管理体系。

  

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