第n种危机 《第Ｎ种危机》第44话

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“今天早上从浦东F6厂传出来的消息大家都知道了吧？” 贺劲宇看着大家说：“因为某个模块功能在最后测试的时候，表现并不稳定，研发部门和工厂都跟总部要求延迟下线时间，所以，‘托卡’在中国暂时不能按时下线！这个消息估计瞒不了多久，现在还没有记者打电话来问，显得很不正常，我担心他们会在下午发布会的时候当众提出来，如果处理不好，会让外界对MSG的技术产生信任危机，我们一定要事先做足功课。”

“我刚才已经叫博美修改新闻稿的最后部分了，把‘该技术将从即日起在全球同步上市’改成：‘该技术将从即日起，在各国市场接受订货’，淡化处理产品的下线时间，法律部看过也没意见。不过媒体不好对付，一定会追问到底什么时候能下线，最好我们能提供一个准确时间，可以显示出公司推迟下线是本着为消费者负责的态度，而不是内部生产环节失控了。” 柴扉连忙汇报，自从一大早接到内部邮件，她就抓住博美公关公司的人忙了好一阵了。

“糟糕的是，到现在为止，我们完全没有准确的下线时间，F6厂拒绝给出一个具体时间，问题估计还不是想象的那么简单。今天我们只能模糊措辞，不让记者在下线时间上纠缠。这回的媒体是不是严格按照我们的要求邀请的？吃不准的那几家刺头媒体的记者，不要让他们在发布会现场出现。博美你们邀请的记者都有把握么？平时跟你们的关系到底行不行，关键时刻能买帐么？”贺劲宇扫视着博美公关的顾问们。

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“我们是严格按照你们的要求去邀请的媒体，都是尽量劝说那些平时跟我们关系好的记者亲自来。可是前期MSG为‘托卡’上市做了不少广告，不受欢迎的媒体一样有办法关注新闻发布会的消息，要是真来了在门口泡蘑菇，又不能不让他们进去，否则闹起来影响会更糟。只要进了场，他们还是有可能提很多不客气的问题。即使我们不点他们提问，他们自己也会抢话筒，这种情况以前也发生过。”博美公关的高级顾问艾琳不紧不慢地回答，她必须事先做好铺垫，让客户也能承担点责任，尽量不给客户今后找麻烦的借口。

“没有什么‘也许’、‘可能’，今天不能出任何意外！除了媒体，还有很多政府官员、重要客户和合作公司、经销商要到场支持，要是媒体现场给我们难看，业界影响就会马上扩大，让你们负责媒体签到的千万盯紧了。”贺劲宇不容置疑地说。

“媒体签到刚才我也跟他们强调了，还怕其他竞争对手也会派眼线混进发布会，我已经发Email通知大客户经理和业务拓展经理，他们的客户和经销商要本人领着才可以进去；政府代表由策略合作部的人接待，统一进贵宾室，开场前统一带过来；旷野那边会务签到我也关照过了，要严格控制参会者认证，没人认识的，要打电话核实一下名片上的身份。进来会虫事小，进来竞争对手的人就不好交待了。”柴扉赶紧在一旁汇报。

“总之，宁可误杀一千，不可错放进去一个！”贺劲宇站了起来：“大家散了，赶紧各忙各的吧！”  
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