爱华网系列专题：《68岁欧巴桑秘书的成功史：沈夫人致后辈书》
刚进公司时，我听不太懂会长的庆尚道方言，所以也老闹笑话。有时候我分不清"1楼"和"2楼"在韩语中，1和2的发音差别不大，有时容易搞混。的发音，有一次两个人本来要见面，结果我让一个人到1楼等，却让另一个人去了2楼，弄得两个人干等了老半天。从那以后，会长每次说到楼层数的时候，干脆直接都用英语来说了。不过，方言问题经过我长久的努力及会长的理解，双方渐渐协调起来。但还有一件事更令我头疼，那就是CEO有时候会随口嘟囔两句，搞得我根本听不清楚，自然更不知道该怎么翻译。 某位社长曾经跟我说过这样的话。 "有个职员说过这么一句话，他说听我说话就像在听间谍的接头暗号一样，总是听不清楚我在说什么。当我说‘没事儿，就这么办‘，在他听来就好像是‘来这儿，救人吧‘一样。"本段作者意在表明领导说话吐词不清，使人听错，翻译时，译者根据中文发音，列举了两句发音类似的话。 没错，不知道为什么，大部分的上司说起话来都有这种嘟嘟囔囔吐词不清的毛病。甚至有上司总是喜欢说反话。所以，做秘书的，必须搞明白上司心里究竟是怎么想的。要能够从他的这些嘟囔或是反语中，猜透他真正的用意。 企业是现实的存在，是需要通过实际行动来运作的。光靠几个头脑聪明的人坐在一起冥思苦想是办不了企业的。所以，重点是行动。要抢在上司下命令之前就搞清楚他的想法，然后付诸行动。这才是真正的"心情管理"，也是金牌秘书的必备技能。 犯了错要勇于承认 "社长让我给他泡杯茶，我却听成了咖啡，结果煮了杯咖啡给他端过去。"
"我也是，上次他让我帮他找个插座，我却听成了‘茶‘，结果认认真真地泡了杯茶给他。" "某天社长看了报纸后心血来潮问我公司里有没有人得了‘丙肝‘，结果我满公司问有没有人带了‘饼干‘。还有上次，我早晨帮社长停车时，直接把钥匙锁在车里了。" "到我了。有一次社长交给我10万韩元约合人民币500元。，让我帮他去买点定额‘发票‘，结果我给他买回来40张‘饭票‘。" "还有我，还有我。上次，我们社长给我打电话，说道‘我是社长‘，结果我不假思索地就把电话转给了另一个同事，跟他说：‘是释社长（其他公司正好有个姓释的社长）‘。"本段主要讲述一些"耳误"，列举了一些将一些发音类似的词听错的事例，为方便理解，结合中文的发音，部分内容进行了调整。 这是网上的热帖《秘书爆囧失误》。虽然看帖的人对于这些逸事都感到忍俊不禁，但对于秘书来说，看着这些事情，心中不寒而栗啊。特别是如果有客人来访，在客人面前犯下这样的失误的话，那将是非常恐怖的事情。所以，我们的心里不得不时刻敲响警钟。
