第43节:一不小心说错话--瀑布心理效应(1)



系列专题:《处世哲学:20几岁要懂得的处世心理学》

  同样是佩戴一些装饰品,有的人能通过一些小小的饰物增加美感,起到画龙点睛的作用,给人良好的印象;而有的人则不会搭配,饰物对他起到的是画蛇添足的作用,无不透出其肤浅和俗气。

  21.一不小心说错话--瀑布心理效应

  我们经常会有这样的体会,在跟人交谈的时候,你不经意说的一句话,对方却非常看重,明明你不是这个意思,但对方就听出了这个意思。说者无心,听者有意。有时候你在无意中就会伤到别人。如果对方是你熟悉的朋友,他还可以谅解你的无心之过,但如果对方是你的上级、客户、同事,那么,你有可能因为一句无意的话,而造成人际关系紧张,让你损失一笔生意,甚至丢掉一份工作。

 第43节:一不小心说错话--瀑布心理效应(1)
  生活中,很多人都有过被别人的"无心之言"刺伤的经历,这种旁人一句随便说出的话,却弄得你"不得意"的现象,在心理学上被称为"瀑布心理效应",即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被对方接收后却引起了心理的失衡,从而导致态度行为的变化等。这种心理现象,正像大自然中的瀑布一样,上面平平静静,

  下面却浪花飞溅。对于这一点,我深有体会。

  在我刚上高中的时候,班上的同学彼此都还不太熟悉。坐在我身后的是一个比较内向但又要强的女孩。她长得不太漂亮,但是为人很好,和我也谈得来,所以我也愿意跟她交往。记得在开始与她相处的时候,我就伤害了她的感情。

  那次,我拿了一个水果罐头,打算跟她分享,但用水果刀撬了很久也打不开瓶盖,于是,就拿到她面前,希望她能够打开,但我嘴里不经意地说了一句,"我不相信你能弄开它!"没想到,她只是费了一点力,就很顺利地弄开了。

  还有一次,一道几何题,我算了很久得不出答案。我觉得难度较大,就回过头把这道题递给他,顺便又对她说了句:"我不相信你能算出来!"这次,她生气了。她非常慎重地对我说:"你怎么老是瞧不起人啊?"我问:"我怎么瞧不起人了?"她说:"什么事情你老是不相信我能做出来,难道只有你才能做出来啊?"我恍然大悟!其实,我从来没有瞧不起她的意思。"我不相信你能做好!""我不相信你能写出来"这些不过是我无意中的口头禅。在家里,母亲经常用这样的话来激励我。比如,在我小时候,当我不想吃饭的时候,母亲会说:"这么一大碗饭,我不相信你会吃完!"于是,我就偏要吃完给她看;当我不想自己穿衣服的时候,母亲会说:"我不相信你自己会穿衣服了!"我就偏穿给她看。久而久之,母亲要激励我做某件事的时候,总是说"我不相信……"我知道母亲并没有瞧不起我的意思,只是希望我那样去做,我明白母亲继这句话之后的潜台词是:"不然,你试试看!"  

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