爱华网工作8年的工厂倒闭了，面对从公司领导到下岗职工的转变，卫兆艳从自己最熟悉的飞机票代理业务做起，并逐渐拓展到家政行业。企业在取得经济效益的同时，也赢得了良好的社会效益，先后安置近百名下岗女职工再就业。
飞机票代理攫取第一桶金
1990年3月，卫兆艳在蓬莱市二轻综合服务公司从事会计工作，3年后当上了公司副经理。1998年，公司由于经营不善倒闭了，她成了一名下岗职工，巨大的反差和残酷的现实令她萎靡不振。
卫兆艳思前想后，“我先前代理过飞机票，何不重操旧业？蓬莱又是著名的旅游城市，旅游业发展潜力巨大，而销售飞机票正与之配套，很容易打开销路。”思维一变天地宽，卫兆艳动员了两个下岗姐妹，租赁了3间房子，开始了创业之旅。创业想法有了，当务之急是办理审批手续。在申请代理蓬莱机票业务时，给予批准的条件是先向主管部门缴纳12.5万元的保证金。卫兆艳苦口婆心说服了丈夫，取出了家中仅有的3万元积蓄，又卖掉了3间新房，才交够了保证金。1998年10月，蓬莱旅游服务公司正式营业了。
为了赢得信誉，卫兆艳推出了“只需一个电话，剩下的事我们来办”的服务承诺。公司业务量与日俱增，2001年5月设立了烟台轮船蓬莱代办处，2003年8月又争取到了青岛火车站代理销售山东省内始发火车票的业务。
创业路上情牵下岗姐妹
在创业的路上，卫兆艳品尝到了成功的喜悦。为了帮助更多下岗职工再就业，她萌生了开办家政服务公司的念头。经过实地考察，2002年3月，卫兆艳正式成立了由清一色失业女工组成的家政服务公司。
为了尽快扩展家政服务业务，卫兆艳建立了合同、培训、查体、上岗一条龙的服务管理体系，并开办了复印、打字、钟点工、保洁工等多项业务。经过姐妹们的辛勤劳动，目前家政公司已经承揽了蓬莱阁景区、蓬莱国电办公区、银行、医院、宾馆等多家单位的卫生保洁工作，并相继安置了近百名下岗女职工。
不断“充电”形成企业理念
在管理公司的过程中，卫兆艳逐渐感觉到自身知识的匮乏阻碍了企业的快速发展。为了“充电”，她刻苦攻读了3年大专，接着又参加了本科学习。多年的学习积累，她逐渐形成了属于自己的一套企业管理理念。
2005年，正当企业发展步入正轨之时，卫兆艳的丈夫被诊断为癌症晚期，这，让卫兆艳痛不欲生。在亲朋好友的关心和鼓励下，她再一次从逆境中站起来，细心照顾丈夫，陪他走完人生的最后旅程。由于工作成绩突出，卫兆艳先后被评为“烟台市十佳巾帼建功能手”、“山东省巾帼建功能手”等荣誉称号
