爱华网系列专题：《职场行动手册：工作没有任何借口》
事实上，所谓"难处理的人际关系"并不存在，只要你在内心深处彻底埋葬一个不切实际的幻想就够了。那个幻想就是-- 世界像天堂，我就是天使。 永远要记住：当我们期望世界是"天堂"，期望别人把自己当成"天使"时，我们与人交往中的种种借口，就找到了最好发展的土壤。我们便会不断以自我为中心，对外界要求越来越多，对自己要求越来越少，结果必然导致与他人的关系越来越糟。 通过从当初工作困境和人际关系困境走出的体会，我有这样一个心得送给大家： 把自己一放大，世界就变小；
把自己一缩小，世界就变大！ 2． 奇迹，从先改善自己开始 认识到上述理念，我们就有了处理人际关系的基础。 而奇迹，是首先从改善自己开始： 第一，有问题，先从自身找原因。 这是工作中常见的现象：有些人，一遇到问题，首先就责怪他人，从来不想想是不是自己做得不够。 这不仅体现在一般的人际关系中，也体现在当今很重要的干群关系上，对此，我们不妨听一听海南省委书记卫留成的观点： "一些干部有个不好的习惯，凡是发生了矛盾，首先在群众身上找原因。一些干部早就脱离了群众，还口口声声说群众难管。" 卫留成的观点，就像一面"照妖镜"，让某些干部推卸责任的借口无处遁形。 我们每个人也要拿起这样的"照妖镜"，彻底消灭类似的借口。有问题，先从自己身上找原因。 第二，要改善，先对自己有要求。 《圣经》里说："与其介意别人眼中的斑点，不如去除我们眼中的光束。"只有首先改变自己，才能"影响"别人，甚至是"最难缠"的人！ 某单位的白领赵晨，在与我们交流时写了一篇文章，值得与大家分享： 初涉职场时，我勤快、谦逊，脸上写满了爱憎分明，在研究院院长助理这个岗位上，一心要把工作做好，有很强的责任心。但自己有个突出的性情始终无法克服：冲动，体现在做人和处事上，显得毛躁和幼稚。 单位有一位年长的同事，才华出众又是领域专家，可是难免的，他也会犯些出人意料的低级错误，我只私下提醒他一下，顺手就帮他改过了。前一段时间，同一个问题出现了两次，我一再提醒。 不料一个月以后，同样的问题再次发生，恰逢当时任务繁重，我焦头烂额心浮气躁，不及多想就硬生生地说："跟你说了两次了，怎么还这样？"他当场就愣住了，再没说出一句话来。结果，问题不但丝毫没有解决，还延误了恢复工作的时间，让我不得不加班加点，十分被动。
