第19节:工作激情决定人生成败,就得永不找借口(4)



系列专题:《职场行动手册:工作没有任何借口》

  在工作中,小孟还发现和平门路口两边的公交车站牌越来越多,经常有乘客找不到要乘坐的公交车站,有时一天下来问路的群众甚至能达上百个。小孟就开始对周边的公交线路进行仔细走访,在队里的帮助下,他设计制作了4面公交线路指示牌,摆放在路口周围,大大方便了群众。

  第三,不仅当交警,还当"医生"。

  有一次,一位乘客在公交车上突发心脏病,公交车在路中间停了下来,造成了交通堵塞。就在大家手足无措的时候,小孟赶了过来,简单询问情况之后,马上拿出速效救心丸让她服下。由于抢救及时,这位乘客保住了性命。

  事后,一起执勤的同事以为小孟有心脏病,否则怎么会随身携带着救心丸。

  出乎他的意料,小孟说自己并没有心脏病,但曾经协助救护车将一名心脏病患者送往医院抢救。从那时起,他就自己买了药随身携带,万一有什么意外情况发生,或许能为患者争取时间。

  8年来,小孟随身携带的速效救心丸拯救了5名患者的生命。在他的带动下,宣武支队为所有交警都配备了急救箱。

  扪心自问,假如我们处在他的位置上,能够做到他的几分?

 第19节:工作激情决定人生成败,就得永不找借口(4)
  如果抱着"凭什么"的心理,我们就会给自己找出很多借口:

  "遇上那些蛮横的人,狠狠教训一通就是了,还讲什么道理!"

  "不按规定停车,逮一个罚一个就是了,还用得着画什么示意图!"

  "我又不是医生,管那么多干什么。再说,没有任何一条规定,交警还要自己掏钱买救心丸随身携带啊!"

  但小孟认为:站在交警这个位置上,减少交通事故、消除违法现象是工作的要求和职责!对于那些不讲理的人,是可以训斥一通,但他口服心不服,下次酒后照样驾驶,真出了事故,造成的可能就是家破人亡的悲剧。如果能够把话说到人的心坎里,消除事故的隐患,何乐而不为呢?

  事实上,小孟的努力并不仅是上述那些方面。

  中央电视台播放过他的报道后不久,又播放了一期详细介绍他故事的专题《交警我最帅》。当有人问到他干这些事情怕不怕累、怕不怕烦时,他说:

  "我在工作中,总是追求一种被群众需要的感觉。满足群众的需要就是我工作的价值,只要能满足他们的需求,我就浑身有干劲,怎么会怕烦和累呢?"

  是的,这位优秀的80后青年,给我们提供了一个很好的榜样:不管在什么岗位,你都不要给自己找任何"凭什么"的借口,而要主动去适应岗位,并以最高的工作标准要求自己。  

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