爱华网系列专题：《解答领导力的一切问题：领导力沉思录》
库泽斯和波斯纳这样写道：“在考察了数千最佳领导力的案例后，我们发现了一个简单的测试，可以检验一个人是否走在成为领导者的道路上。这个测试就是使用‘我们’这个词的频率。”库泽斯和波斯纳所访谈的领导者在解释他们的最佳领导经验时，使用“我们”这个词的频率差不多是使用‘我’这个词的三倍。 【小小标题】五大实践之五：激励人心 成就伟业是困难的，人们容易精疲力竭，灰心丧气，半途而废。要让追随者继续前进，领导者就要从事第五大实践：激励人心。 领导者的第九项行为，是认可贡献，对个别的卓越行为表示欣赏。这种认可既可以在两个人之间进行，也可以当着许多人进行。这种认可既可以是戏剧化的举措，也可以是简单的行动。 领导者的第十项行为，是建立一种庆祝价值观和胜利的文化。库泽斯和波斯纳指出：激励是严肃的事。尽管认可和庆祝有很多好玩和游戏的成分，但是认可和庆祝不是为了好玩，也不是粉饰虚假的同事情谊的仪式。领导者通过认可和庆祝，将奖励和绩效生动地联系在一起。领导者奖励符合价值观的行为。而真心真意的庆祝和仪式，能够建立起强大的团队精神和集体身份认同。 【小标题】二、领导者的四大品质
库泽斯和波斯纳强调：领导是一种关系。“领导是那些渴望领导的人和那些选择追随的人之间的一种关系。当我们从事伟业时，关系的质量是至关重要的。如果领导者和追随者之间的关系充满恐惧和不信任，那么任何有持久价值的事物都不会被创造出来。如果关系中充满相互尊重和信任，再大的困难都能够被克服，并留下意义深远的遗产。” 库泽斯和波斯纳引用了其他人的研究，来论证领导是一种关系的观点。其中一项来自创造性领导力中心的两位研究者，他们研究了大组织中最高级别的三位高管的成功因素，发现排在首位的是“和下属的关系”。 如果领导是一种关系，那么显然，对领导力的调查不能只调查领导者，还必须调查追随者。这正是库泽斯和波斯纳在调查领导者之后做的又一项重要研究。他们选取了20种人们最常提到的领导品质，对全球超过75,000人进行了调查：在你们愿意追随的领导者身上，你们最期待和最推崇的品质是什么？ 库泽斯和波斯纳宣称，调查结果显示有四种领导力品质放之四海而皆准的。只有这四种品质，持续获得超过60%以上的被调查者的认可；也只有这四种品质，在所有国家的调查中都排在前四位。这四种品质是：诚实正直、眼光长远、充满激情、能力高强。 库泽斯和波斯纳也指出，这四种品质和领导者的五大实践是一致的。比如，领导者如果没有诚实正直的形象，就无法做到五大实践中的以身作则。而五大实践中的共启愿景，同时要求眼光长远和充满激情两种品质。诚实正直是建立信任的基础，而信任是五大实践中的使众人行的基础；同时，领导者还需要能力高强，才能够使众人行。 【小小标题】诚实正直 在库泽斯和波斯纳进行的几乎所有调查中，诚实正直总是排在第一位的品质。这是唯一的超过了80%的人选择的品质。在领导力和追随者的关系中，诚实正直是最重要的品质。 没有人愿意被欺骗。人们想知道真相。人们想要一个能够区分对与错的领导者。尽管人们渴望胜利，但是不想被某个人的领导下——更确切地说是误导下——靠阴谋诡计来获胜。人们期待领导者诚实正直，因为领导者的诚实正直也体现了自己的诚实正直。在所有的领导者品质中，诚实正直是最具人身色彩的。如果人们追随一个不诚实的领导者，他们最终将失去对自己的尊重。 诚实正直与价值观和伦理道德紧密相连。对于坚持原则的人，人们尊重。对于缺乏坚定信仰的人，人们不会追随。对于不能够或者不愿意清楚表明自己的价值观和道德标准而且身体力行的人，人们不会信任。
