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     ——古贝春集团有限公司荣膺“全国守合同重信用企业”侧记

  60年前,运河岸边几家酒作坊自发合并,创立了“国营武城酒厂”的前身,今天,“古贝春”的名字在这里叫响齐鲁大地;60年前,这里还是几间低矮的草房,今天,这里厂房林立,绿树成荫;60年前,这里只能生产苦涩的瓜干酒,今天,这里形成了古贝春、古贝元、国蕴三大品牌,浓香、酱香、兼香齐全,高、中、低档兼备的产品格局。如果你现在走进古贝春集团的厂区,一定会为她风景如画的环境所陶醉:湖光倒影着垂柳,酒仙山如梦似幻,百诗苑里有奇花异草,酒文化馆里奖牌闪闪……今年5月份,在酒文化馆的二楼展室,又挂上了一块金灿灿、沉甸甸的奖牌:全国守合同重信用企业,这是继2004年该公司获得此项殊荣后再次加冕,它在古贝春公司获得的众多“国”字号荣誉里显得分外醒目。这是社会给予诚实守信的古贝春人的公正评价和最好褒奖,因为与古贝春打交道的客户都说——“与古贝春打交道,心里踏实!”

  2012年12月29日,德州皇明国际会议中心座无虚席,来自五湖四海的古贝春经销商齐聚一堂,共商发展大计。“我加入古贝春行列,是因为他们说到做到,帮我选址、建店、了解酒水知识、培训工作人员等等,风里来,雨里去,从来不辞辛苦,我才有了今天的收获,在此我要对古贝春公司说声‘谢谢’!”一位来自海南的经销商在发言时激动地说,一时间掌声雷动!

  在古贝春公司“以诚信赢天下”的指导思想下,相信很多经销商都会有这样的感受。此时,坐在主席台上的周晓峰董事长却另有一番感慨,多少年了,为了赢得客户、消费者的信任,他又付出了多少艰苦的努力呢?

  2000年3月15日一大早,价值11万元的包装物被堆在公司后院的广场上,等待它们的命运将是被付之一炬,理由是包装上的粮食配料表印错了顺序。“印错了顺序有什么打紧呢?有谁会在意这些呢?这可是大家伙的血汗钱啊!”围在广场上的工人们有的偷偷抹起了眼泪。可是周晓峰却心如铁石,他要让大家都明白,面对市场和消费者,不能有一丝一毫的纰漏,因为千里之堤,毁于蚁穴!

  这件事“烧醒”了公司员工的质量诚信意识,而4年后的一次“消费者投诉”可以称为古贝春服务消费者的真实写照。

  2004年8月1日,公司质检科接到一位消费者的投诉,说喝了古贝春酒以后出现了中毒症状!一石激起千层浪,公司立即派出由质检、督查、销售等部门组成调查小组,马不停蹄地奔赴河北某县,当一行人风尘仆仆地出现在这位消费者面前时,却看见他笑容可掬地在迎接他们!大家都被弄得满头雾水,还以为受到了愚弄。经过询问,才知道事情的真相:原来他是一位酒水经销商,近来他看到古贝春酒挺受欢迎,就想经营这种酒。但是对售后服务心里又没底,就想出了这个法子试探一下,想看看古贝春有了优质产品还有没有优质服务。当他知道周晓峰董事长一会儿还要亲自赶来的时候,不好意思地直搓手,连声说“谢谢”。后来,他成了古贝春的一位忠实的经销商。

  “人生在世,让人怕不如让人敬,让人敬更要让人服,并且是心服口服。怎样让人服?重要的一点就是要讲信誉!人无信不立,要成就一番大事业就必须是言必行,行必果。”周晓峰如是说。

  在他的感召下,古贝春公司从上到下“诚实守信”的作风蔚然成风。业务员王朝荣,在早期开拓德州市场时,半夜接到客户电话,推着自行车去给客户送酒,不小心撞到了电线杆子上,说起这件事他没有豪言壮语:“没别的,咱得守信呗!”销售公司办公室的刘洪岭,有一次在年底接到一位客户催货电话,但是待灌的半成品酒有轻微浑浊,需要第二天处理一下才能灌装,虽然这并不影响产品质量,客户也一再表示出了问题由他自己负责,但是刘洪岭硬是冒着违约的风险按规定等了一天,并及时将客户的酒送到他的手中。看到风尘仆仆的押运员半夜来到了家门口,这位客户一肚子怨气顿时化为了感激……

  光阴似箭,日月如梭。千千万万瓶古贝春美酒飞向千家万户,赢得了消费者的口碑,公司的头上也戴满了各种花环:中国企业最佳形象AAA级、中国企业信誉、质量、服务AAA级、全国质量过硬、信用可靠双保障企业、中国诚信广告主长城奖、山东省消费者满意单位、山东省诚信企业等等。古贝春公司,这个老牌酒厂在社会各界和消费者的厚爱下茁壮成长,变得水青树翠,鸟语花香。2012年,古贝春公司纳税过亿元,成为武城县唯一纳税过亿的企业。吃水不忘挖井人,是好的政策和这个和谐的社会赋予了古贝春顽强的生命和健康的体魄,为此,周晓峰董事长经常这样说——

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  “奉献社会是古贝春义不容辞的责任!”

  1996年10月份的一天,公司领导班子成员都匆匆赶往周总办公室,刚上任不久的周晓峰董事长在这里召开领导班子扩大会议。与以往不同的是,这次会议不是研究企业发展策略,而是仅仅为了一位即将辍学的中学生。她叫荀爱香,是武城县甲马营乡15岁的初中生,因父母离异经济困难,正在面临辍学的困境。周总说,虽然现在企业经济效益还不是很好,但为了下一代的成长,我们可以节约一滴水、一度电,少喝一口酒、少抽一包烟,也不能让孩子失去上学的权利!为此会议决定:承担荀爱香求学期间的一切学杂费,直到其参加工作有收入为止。在10月30日的签订资助协议座谈会上,在最困难时没掉过泪的荀爱香却抑制不住内心的感激之情泣不成声,她的班主任表示一定把孩子培养成才,并用一句歌词抒发了内心的感激之情:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”

  “个人奋斗的价值是什么?企业发展的终极意义是什么?我觉得就是对社会有所贡献!”当很多人对古贝春在自身发展的同时时刻不忘回报社会的事迹发出赞叹时,周晓峰这样回答。他是这样说的,也是这样做的,十几年的风雨兼程路,古贝春公司踩出了一串串爱的足迹,且让我摘几串:

  支持科教事业。2001年至 2003年,公司出资 15万元为全县农村赠订 《农村大众》 70余份;2002年—2012年,公司连续十一年在武城二中设立奖学金,先后把 50多万元奖学金发放到武城二中数百名品学兼优的学生和特困生手中;从 2005 年—2012 年,每年的高考期间,公司都购置价值万元的消暑物品,送到德州市部分考点的考生手中。从 2010年开始,又把助考范围扩大到了河北省衡水地区,并增加了考试用品,捐赠物品的价值也增加到百万元;2008年 1月初,公司为德州市及其下县党委、政府、各职能部门、企事业单位和机关学校的现任和离任领导征订了 200余份 《中国青年报》;2009年10月18日上午,公司与夏津县精华聋儿语训学校签署了协助聋残儿就业协议书。根据协议,公司今后将长期为该校的聋残儿提供就业岗位,使其享受正常员工在培训、教育等方面的一切福利待遇。2011年封坛大典期间,公司将拍卖收藏酒所得的 50万元全部捐赠给该学校;2011年 5月,公司向德州学院捐赠价值20 万元的物资,支持教育事业……

  扶危济困。1998年,长江、 嫩江流域发生特大水灾, 古贝春人慷慨解囊, 捐资 11万多元支援抗洪军民;2003年春夏之交,“非典”疫情肆虐华夏。危急关头,古贝春人挺身而出,筹集了白酒、高氧水、口罩、雨伞、遮阳伞等50多万元的慰问品,慰问了山东的德州、滨州、济南、潍坊、泰安、聊城、菏泽和河北衡水等8个地市的数百个“防非”检查站,沿途受到人民群众的热烈欢迎;2008年 5月,四川汶川发生大地震,公司先是捐资十万元赈灾,接着就是党员自觉交纳“特殊党费”, 1. 54万元上交到武城县委组织部,最后公司又筹集了 300万元救灾物资,通过山东省红十字会运往灾区;2010年 4月 12日,公司为支援西南五省抗旱救灾,筹集了 60吨矿泉水运往旱区;截止到 2012年,公司连续7年捐赠物品,救助德州市困难职工……

  善行义举。2000年,公司投资修建了一条老厂至老城镇的外环路;2008年 2月 17日,公司将赶制出来的1000瓶特型瓶 52°收藏酒送往远在江苏江阴的远望号基地,慰问了在“嫦娥一号” 绕月卫星飞行过程中从事测量、控制和通讯任务的“远望号” 测控船官兵;2010 年8月4 日,公司向第四届世界太阳城大会提供赞助500万元;2010年 10月 16日,古贝春京剧社在武城县爱心老年公寓举行“孝行天下大爱无涯——九九重阳节京剧慰问演出”;2011年 8月 26日,公司向“中国?德州第二届太阳能开发利用博览会”捐赠了价值人民币 150万元的物资;2012年 8月 25日,公司向山东省慈善总会捐赠 60万元……

  ……

  古贝春积极参与社会公益事业的事迹受到社会广泛赞誉。但是周晓峰说,今后的道路很漫长,古贝春集团在今后的岁月里,随着事业的不断发展壮大,一定会为家乡、为全国的社会公益事业做出更大的贡献。周总的话让我们对古贝春的未来充满期待,随之一个大大的疑问浮出水面:能创造古贝春腾飞奇迹的一定是一群爱岗敬业、团结奉献的人,是什么让他们凝聚在了一起?一位员工告诉我说——

  “在古贝春公司工作,有奔头!”

  近年来,古贝春公司在董事会的正确领导下切实解放思想,锐意改革,大力加强品牌建设、文化建设,使经济效益不断提升,厂区面貌焕然一新,2008年被评定为全国工业旅游示范点。企业发展进程中,公司一直把“依靠职工办企业,办好企业为职工”作为企业管理当中的重要指导思想,把企业发展的成果分享给社会和职工,去年纳税过亿元,受到了各级领导和社会各界的一致好评。5月5日,全国政协副主席陈晓光专程就企业养老金等职工保障问题莅临古贝春公司调研,周晓峰董事长进行了详细的汇报。

  灌装员工李秀芝,去年初被确诊为乳腺癌,这事如晴天霹雳击垮了她生活的信心,如山的医药费令这个普通工人家庭举债无门。带着最后的一丝希望,她与老公敲开了周晓峰董事长的门……让她喜出望外的是,周晓峰董事长得知情况后,一边安慰李秀芝,一边紧急命人走医保程序,还亲自打电话到县医保部门过问此事。在他的努力下,仅在一周内便通过医保及时为她报销了39000多元医药费,今后70%的医药费也将由县医保部门承担,使她再次看到了生的希望!如今,业已康复的李秀芝重返工作岗位也有好几个月了,她逢人便讲,是古贝春给了她第二次生命……据了解,古贝春公司多年来信守劳动合同承诺,一直为全部在岗职工及时、足额缴纳“五险”,即:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。仅此一项,目前年缴纳金额1000余万元,为职工解除了后顾之忧和解决了燃眉之急。

  1999年,古贝春公司进行了企业改制,当年底召开了建厂以来第一次职代会。从此,职代会作为该公司实行民主管理的基本形式被固定下来。该公司的职工代表通过民主选举产生,实行常任制,每5年改选一次,占职工总数的5%—20%。通过职代会这种形式,工会每年落实职工代表提出的合理化建议30余条,采纳对企业发展、内部管理等有效建议数十条,节约资金每年都在20万元以上,同时化解了企业与员工之间的很多矛盾,10余年来,公司从未出现越级上访事件,促进了企业快速、健康、稳定发展,并先后荣获 “中华全国总工会模范职工之家”、“山东省优秀职代会”、“山东省依靠职工办企业先进单位”、“全国会员评议职工之家示范单位”、山东省级“优秀星职代会”等荣誉称号。

  2010年上海世博会期间,公司劳模代表100余人有说有笑地坐上了空调大巴车,奔赴世博会参观,圆了很多人的“世博梦”,而这只是公司为员工创造的多项福利的一种。近年来,公司投入巨资修建了多处员工的生活、娱乐场所。如可容纳700人就餐的职工餐厅、职工宿舍楼、网球场、篮球场、乒乓球室、健身器材场等,这些设施点缀在大面积的绿化带中,为员工营造了一个健康、舒适的工作环境,来参观的朋友们都说,在这样的单位工作肯定心情舒畅,待遇高低倒成了次要的。其实说到待遇,该公司自从1999年以来每年都在提高员工的工资待遇和福利。2008年,突如其来的金融危机席卷全球,对全球的经济发展产生了巨大的影响。为渡过寒冬,很多企业纷纷宣布裁员、减薪,古贝春公司却逆势而上,宣布了对员工不裁员、不减薪的承诺,不但如此,而且人均继续增资100元!从那以后,每年的增资计划被列入了公司每年为职工办的“十件实事”之中。“十件实事”是公司职代会通过收集合理化意见整理后通过董事会研究决定的,还包括保证公司入股员工的分红不低于10%、保证不拖欠工资、每年组织公司先进人物带薪旅游、为购置家庭轿车的员工给予燃油补贴、雨雪天气安排免费午餐等等,这些“实事”每年都随着形势的变化进行调整,但公司一心一意为员工着想的意图却是始终不变的。

  

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