爱华网诚信即智慧。它既是成本，又是资本。2,400年前，墨子说：“诚信者，天下之结也”。诚作“五常之本”，“百行之源”，是仁、义、礼、智、信的基础。随着商业的繁荣发展，“不守诚信”日渐成为市场经济的突出问题。上世纪九十年代初期，诚信危机一度使得东北地区陷入“三角债”，经济发展处于停滞状态。然而，同样在东北，却有这样一家企业，他们创造了“名酒保真20年无一假货，诚信经营20年无一投诉”的骄人奇迹。她，便是白山方大集团。 白山方大集团的前身是吉林省浑江市（现白山市）糖酒公司，经过20多年的发展，至今已成为东北最大的酒类流通企业，号称“东北酒王”，也是全国唯一一家荣获“中国驰名商标”的酒类流通企业。20多年来，白山方大集团以“诚信”为基础，诚信文明经商，诚实守诺做人。在他们的发展生涯中，国产名酒及各种名酒系列酒600多万箱既没有出现一瓶假酒，也没有遭到一起投诉。 严厉制度 严格执行 白山方大集团坚信“人无信不立，业无信不兴”，并为达此目标苦下心血。 首先，他们从源头上杜绝假冒伪劣商品的购进。采购工作中，他们采取总经理签批制度，由总经理亲自查验进货渠道，严把进货关，保证名品质优、货真价实。 第二，为避免销售过程中出现“李逵、李鬼”混淆情况，白山方大集团与所在市、区所辖国产名酒专卖店的承包人签订合同，并收取承包保证金。合同中对遇顾客投诉等违规情况，除全部扣除保证金外，还对承包人进行严肃处理。 第三，凡是白山方大集团卖出的酒都贴有“白山方大”标识，每箱酒出库还有自己独特的标记，批号编码、酒类随附单等一应俱全。这样的硬措施，让假冒伪劣产品无机可乘。 特别是2000年企业重组后，“白山方大”集团公司专门成立了诚信工作领导小组，形成横向到边，纵向到底的工作格局。并主动聘请了由质监、工商、物价、消协、新闻单位和消费者代表组成的消费者监督委员会。每年定期召开例会，反馈信息，总结经验，查找问题，寻求法律咨询和工作改进意见，使得企业保持良好的诚信作风。 白山方大集团靠制度筑起了企业诚信经商的第一道防线。为了让诚信建设形成制度保证，2001年4月，白山方大集团向北京新世纪认证中心申请ISO9001质量管理体系认证，成为吉林省第一家通过此项认证的商业企业。 名品名店 名副其实 2012年8月29日，白山方大集团与中国人保财险吉林省分公司正式签约，为其所经销的国产名酒进行质量“承保”，这一举动，直接将集团的诚信文化变成了价值承诺，极大提升了企业在消费者心目中的品牌影响力。 为了推动企业的食品安全工作和诚信体系建设不断向纵深方向发展，在集团管理战略上，公司领导着重从渠道管理和员工素质教育两方面入手。 第一，强化对进货渠道的管理。白山方大集团所有商品一律从厂家直接进货，开展“名品进名店、名店出名品”的做法，对商品质量实行承诺负责制，制定并认真执行《商品质量管理制度》、《购销存管理制度》等各项规章制度，使商品的质量管理工作更加科学严谨，更加缜密有效，形成一张无形的屏障。在他们眼里，这既是对企业诚信文化的巩固，也是对企业生命的捍卫。 第二，重视员工职业道德教育，并将此作为打造企业诚信品牌的重点。白山市地处偏远山区，市内流动人口少，消费群体固定。集团的30多个名酒专卖店都分布在市内及市辖各县区，如果不能树立一流的口碑和良好的信誉，就不能赢得消费者的认可，甚至会丢掉市场。 为此，白山方大集团把提高经营者的自律意识，和自我约束力作为做好诚信工作的核心内容。他们将外在的法制约束和内在的道德约束，以及政治思想和业务技能培训相结合，通过《员工礼仪守则》、《文明服务公约》等相关规定，引导员工牢固树立“以（客户）顾客为中心”的经营思想和服务意识。另外，每年年初，白山方大集团都会与各地经营者、各店店长签订《经营管理责任书》和《质量诚信宣言书》等，努力构建诚信信用体系，不断提高为顾客诚信服务的意识和能力。
2009年吉林省人大代表会期间，白山方大集团董事长宁凤莲向人大提交了一份《关于设立吉林企业诚信基金的建议》，《建议》中，宁凤莲董事长提出，打击制假售假，不仅仅是政府的责任，也是企业家不可推卸的责任和义务”，他说“企业应该建立企业诚信基金，希望全社会都能够共同承担起诚实守信的责任，共同为广大消费者营造一个安心、放心、舒心的消费环境，推动诚信体系建设的发展”。 此后，宁凤莲董事长又向吉林省消费者协会和省内媒体公开承诺，白山方大集团对所售出的国产名酒一律实行“先行赔付，假一赔十”，充分表达出集团讲诚信、重承诺的信心和决心。2011年3月，在吉林省举办的3?15晚会上，宁凤莲将首批20万元“先行赔付保证金”递交到省消协，用实际行动兑现了自己的诺言。 白山方大集团以诚信为原则，以自身实际行动见证了一个企业从发展自己到对社会责任与义务的勇于担当，这种执着的追求再次证明——诚信，是企业最好的品牌。
