爱华网
优化流程可使企业行为有序化
企业总是需要面对来自于市场和发展的问题，很多老总头疼，其实下属经理和员工都很勤劳，每天忙个不停，可是问题却总是出现，不知道哪里出了问题。
为了解决上述问题，很多企业引进各种管理体系，可是过一段时间就会发现并不能解决企业实际问题，反到使内部管理更混乱。其实，东西不是越先进越好，先进的未必适合企业，先进的理论或者体系是对传统的突破，对规则的掌控，但是不是所有的东西都要拿来主义，每个企业沉淀的东西不同，形成的氛围不同，呈现的问题不同，如果不针对企业内在情况进行有机调整，解决问题有可能变为增加新问题，企业负担会越来越重。
实际上，企业可通过优化流程规范企业行为。流程是对标准的控制，对内控的掌握。优化流程从企业价值和员工价值出发，逐层分解发展节点，针对企业内部管理存在的问题，改正流程运行不顺畅、不规范之处，提高企业流程运行效率。
统一员工价值
员工价值如果与企业规划不符，很难同企业与时俱进，统一员工价值更是统一人心的过程。优秀人才是企业难得的财富，但是优秀人才如果与企业发展不符，再好的人才也是浪费。所以企业需要凝聚员工的力量，管理上不是1+1=2，而是要1+1=11，这才是企业聚合员工产生的价值。
统一员工价值需要企业文化的引导，企业文化是发展的黏合剂，成功的企业文化要对企业成员有感召力和凝聚力，最大限度统一员工意志，规范员工行为，凝聚所有力量，为企业总目标服务。在具体执行中，通过统一员工价值优化流程，控制不同部门、岗位之间的员工之间的协作关系，使管理体系更加灵活。
制定调控标准
人是有感情的，但是企业管理中必须有“冷血”的制度来制定标准。很多企业之所以管理无头绪，很多原因是企业内部部门之间协作不畅，各部门各自为政，甚至不愿意和其他部门协作来解决本部门问题。因此加强企业管理部门的力量和权威，高效授权，将权利下放，才可使企业运转高效。
在制定调控标准中，可通过“二八定律”将工作分解给20%的领导高层，20%高层制定标准管理80%的员工，领导高层通过监控、信息收集、有效地沟通、风险评估和控制环境等管理体系建立，而这一系列体系建立都可以在基本流程体系框架内完成。监控活动可以通过内部审计流程来实现；信息和沟通可以通过报表体系及其他信息交流流程来实现；业务从不同主体之间流过基本就满足了内部控制的要求。
后记：优化流程需要一个沉淀时间，与企业规模、企业具体存在问题大小直接相关。但可以确定的是，只要企业开始重视流程的控制并实施正确的行动，规范企业行为就指日可待。
