直销趋势与特训 《中国直销•特训与实战一本正经》(19)



4、直销支援技能特训

支援技能是指对自己所发展的直销商进行培训和训练,将他们训练成为优秀的直销商。一个优秀的选手并不一定能够成为一个教练。因此,一个好的直销商还必须学习支援的技能。

首先要知道支援活动的目的是培育直销商以扩大业绩。换句话说,培育直销商,只是提高销售的一种手段,绝非目的。如果培育了许多直销商,业绩却不见成长,这表示支援活动没有发挥效果。往往好好支援一名优秀直销商所获得的业绩,可能远超过支援六名素质不佳的直销商的成绩。一般而言,一个区域的总销售额的80%,是由旗下20%的直销商达成的。

支授技能一般包括三个方面:

 (1)尽早发觉出素质佳的直销商

如果你已经发展了一些直销商,这个时候你最好不要平均使用力量对他们加以培养,而要对有发展前途的人进行重点培养。那么如何发现那些有培养前途的直销商呢?对直销商支援期间的判定的标准一般是看他们是否有强烈的收入欲望?是否有积极向上的人生目标?是否肯有行动力?是否了解人的情绪和感受?是否诚实?行为是否守法?对于某些商品或许还需要其它特质,所以不妨准备直销商的资质评价表,有助于对其资质的评估并加以反省改善。

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(2)尽早使之成为独立成熟的直销商

在你的组织中往往20%的直销商实现了80%的销售额,对于那20%很有希望的直销商,应尽早加以培养。这个时候不必考虑对那80%如何。因为这个阶段的对象必须是有干劲的直销商。对于必须培养许多成员的直销商来说,实在不能把时间浪费在没有干劲的人身上。首先,要和有心想独立自主的直销商一起做周、月行动计划。当然,必须要让他们知道究竟能对这个工作投注多少时间。由于一起计划,不仅能了解成员的生活状态,更能了解他的潜能,意义十分重要。完成行动计划之后,定出可以一起进行的时间,不停地反复练习说、做、示范、赞美的动作,才能成为独立成熟的直销商。具体的内容,则因商品种类、销售方式等而有所差异。但不应忽视的常识是:“做给他看,说给他听,让他试试,给予赞美。”对训练直销商来讲,恐怕再也没有比这更简单的了。把这四点具体化为以下步骤:对新加入的直销商要带他进行第一次销售;销售完后向他阐明要点;与他再一次去销售,这次是以他为主;他成功后给予赞扬;在发展别的直销商时,请他参与演讲会或家庭聚会,让他也试着邀人参加;组织几个比较能干的直销商成立支援团,由支援团不断地做发展直销商的工作。

(3)继续维持或提高独立直销商的斗志

直销组织是由一些独立经销商组成,要真正使这样的组织不断发展壮大,光靠佣金是不可能维持长久的。世界上有许多直销企业都是因为过分注重佣金而陷入困境的。因此,要渗透一些文化因素,以增强直销商对直销事业的投入感。这对企业经营者而言是轻而易举的事,但是对只是一般家庭主妇或薪水阶层的直销商而言,却是令人难以想像的。所以,必须以具体的行动实例来说明。例如:定期举行喝茶或生日聚会,了解彼此的工作状况。对最近不太顺心的人而言,不仅可以一扫阴霾,还能听取别人成功的例子,作为借镜。而了解每个人的目标达成情形,亦可以加强自己的斗志,同一立场的人比较能了解彼此的辛劳,进而产生共同感、安全感、充实感。久而久之,或许会一起创业或旅行呢。光是喝茶聚会还不够,其他诸如送生日卡、祝贺卡等都是必要的,尤其别忘了定期打电话问候状况,指导他们如何有效地运用这些活动。

5、习惯化的养成特训

对直销商的训练看起来是一件很容易的事,实际却是一件极难的事。因为让人们能够习惯用直销的思维方式来考虑问题,来指导行为,并非一朝一夕能够达到的。培训的方式虽然可以多样,但目的只有一个,就是让那些直销商们自己习惯起来,逐步接受直销的思维方式。为此,必须养成习惯,在每天的日常生活中,把学来的知识和技能运用出来。每天不断的努力,把它视为一种习惯,逐渐养成。

直销商的“想法”和“生活方式”,是习惯化的两个重点,以下就介绍这两种习惯化的训练内容和方法。

 直销趋势与特训 《中国直销•特训与实战一本正经》(19)
(1)想法习惯化

人一旦习惯化,对别人视为需要努力的事物,皆能平易待之。当你持续某种行为,就已不再算是努力了。就像长跑对马拉松选手而言,已经成为一种习惯,不算是努力。对习惯每天六点起床的家庭主妇来说,早起也不是努力。对于事物的看法也一样,一旦养成“积极的想法”的习惯,普通人遇上为之消沉的事物,他却能积极乐观地面对。所以,习惯化的第一个对象一定是“想法”。

如何才能使“想法”习惯化呢?第一,是时时发觉目标;第二,时时想象成功时的情景。

第一项习惯化,是当你展开行动时,必须了解行动的目的和目标。为了养成习惯,要定出每周、每月的成果目标和活动目标,编制一个能够每天检查目标达成率的自我管理表。每天的达成率就像一本目标管理日志,要养成每天检查的习惯。这个时候,可以同时培养第二项习惯。

定出每天的目标管理后,接着就想像明天一天的活动成果。明天的电话联络人数一定可以超过目标。并成功地吸收了许多成员,并且刷新每日的销售记录,对!一定可以办到,养成想像成功景像的习惯,十分重要,有了这个习惯,对未来便充满希望,对今天也就更加珍惜,实际上,这种人确实更易接近成功。

这些均适用于任何活动。而在聚会之前,访问家庭前或其他任何活动之前先想像成功时的情景,再付诸行动,并在每天的生活中不断的反复练习,使它成为习惯。

(2)行动习惯化

行动习惯化的重要性,我想不用解说大家都能明了。每天保持一定的行动,对事物的成败是十分重要的,但是一般的人就往往无法将其习惯化。

直销商能否成功,能否实现种种梦想,在于能否养成良好的行动习惯,务必使其对此有彻底的认识。

首先,从反省去过分配时间的方式开始。想一想过去究竟是珍惜每一分每一秒?还是浪费了许多时间?是否有效运用时间的判定方式有二种方法:一是这段时间对达成自己的人生目标有无帮助?二是这一段时间自己觉得是否过得充实?如果二者皆非,你就是在浪费时间。当合于一者或二者皆是,但是仍然觉得可以更有效地利用时间,表示还有待改善。

定出自己的时间管理计划之后,养成运用时间的好习惯。光有时间管理计划产不够的,要养成执行计划的习惯,一天排出两三个固定时刻,养成自问自答的习惯。“目前的时间运用,能否变得更有效呢?”分别在早上九点,下午三点,晚上九点,这么问自己,如此每天反复,必定可以改善对时间的运用方式。所以,最重要的并不是前一天晚上写下的计划表,而是当天早上的激活,早上不是用来做计划、定目标的时间,而是用来行动的时间。养成雷历风行,快速落实,执行力强的行动习惯是至关重要的。很多经验老到的演员每次上台前都会有舞台恐惧症,唯一的良药就是立刻上台,进入状态。

二、资深直销商特训

直销事业有如一条大船,而船上的船员使每位直销商所扮演的,然而,最重要的船长一职就是直销领袖来担任。船要何去何从?航向哪个目标?航向哪个港口?理所当然的由船长(直销领袖)指挥、决定。在茫茫大海中航行,船长需要有敏锐的观察力、受人尊敬的领导力、以及丰富的航海经验,才能带领着大家航向目的地,航向成功,实现理想。

已经具备一般性的知识、技能和习惯的直销商,也并非全然不需要训练,事实上,资深直销商仍然需要一套完整的训练计划,无论是针对成功者还是失败者。

(一)突破思维定势特训

打破经验定势同样要承担很大的风险,以下的问题只是测试一下你有多大的冒险勇气,而并不是你实际去做,尽管你也许真的敢做,或不敢做都并不重要,关键首先是敢想,“两想都不敢想”那就无法在直销事业上取得更辉煌的成就。

1、仿盲人特训

我们的经验大部分是通过感觉得来的,而在我们所有的感觉中,由视觉获得的信息占全部信息的85%以上,由于这个原因,过分发展的视觉反而妨碍了其他感觉功能的发挥。

仿盲人训练就是通过暂时取消视觉的方法,来充分发挥其他感觉的功能,使你获得意想不到的丰富的外界信息,冲淡单纯依赖视觉的定势。

用黑布蒙上自己的双眼,如果觉得蒙上双眼显得太离奇而怕受到别人的围观,可以直接闭上眼睛,强制自己不看外界的物像。首先在室内走一圈,再到室外自己熟悉的地方走一圈,最后可在一位朋友的引领下,到陌生的地方走一圈,。在整个过程中,完全依赖你的听觉和触觉的方向感与平衡感。

反复练几次,会有十分丰富的收获。

2、逆经验反应特训

大量的日常经验使每个人对外界的刺激都形成了一套固定的模式,就像听到电话铃一响立即就要去接,在马路上总是靠右行走,这类事我们已经习惯成自然,想都不用想。打破这种固定的经验反应模式,对于增强创新意识是大有帮助的。以下是逆经验反应特训的一些方式:

睡觉前不要关电视,让它开一夜;

吸收后不要关水龙头,让它哗哗的流;

早上不刷牙就吃饭;

看着儿子把家里弄得一团糟而无动于衷;

让电话铃响着,不去接;

下暴雨的时候不打伞走出去……

3、风险意识特训

(1)在时速100公里的火车上,你敢站立在车厢门口的踏板上吗?

(2)如果驯兽师说,它能保证你的安全,你敢和他进入关着老虎的铁笼内吗?

(3)没有经过训练,你敢不敢驾驶帆船?

(4)一匹马受惊狂奔,你敢不敢抓住它的缰绳?

(5)楼下有张开的消防救护帆布篷,你敢不敢从五层楼的阳台上朝下跳?

(6)有一根裸露的高压线,供电局说这根线的闸刀已经拉断了,没有点,你敢不敢用手去摸它?

4、突破戒律的特训

掏出100元钱送给街头卖唱的小孩;

无缘无故地想一位异性朋友送花;

乘火车不卖票;

邀朋友到高级饭店猛吃一顿;

在一处热闹的地方放声大唱;

主动去拜访一位不认识的名人;

穿一件奇装异服去上班;

……以及诸如此类的事。

(二)成功思维模式特训

   1、外表:为成功而打扮

  (1)职业套装是“第一笔”投资;

(2)射向“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的?

2、思维会影响行动,行动会影响情感

(1)你有潜意识;

(2)你有潜能;

(3)成功只需选择正确的习惯。

3、专家的自信

以微笑的目光“直视”对方,大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。

4、目标培训法

让我们来看看你会以“此项事业中”,获得哪些益处?

5、演讲能力训练

(1)运用你的潜意识;

(2)列出你感兴趣的任何话题;

(3)将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作“即兴演讲”;

(4)三段论式演讲:A要讲什么;B讲故事;C讲了什么;

(5)立刻纠正姿势、发言、表情;

6、成功的定义

达成目标、享受过程、为社会作贡献。

成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。

成功者具有:良好的心态;优秀的能力技巧;每天练习1000次;

希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功。

苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

7、如何策划:抓住最大的趋势

行动导致结果,但只有正确的行动,全力以赴的行动,才导致正确的结果(成功)。

8、冠军是一种习惯

(1)销售冠军:重拳出击,比要求得做得更多;

(2)积极但不要心急,准确地思维;

(3)要问自己两个问题:我今天学习了什么?我明天如何能做得更好?

(4)大成就就是小成绩的累积;

(5)成功使每一个环节都成功,冠军对每件事情的要求都严格;

(6)销售冠军:重信用,守承诺;一马当先,乘胜追击;没有借口;面对压力才会成长,主动挑战压力;不把身边的人作为对手,而要把世界冠军作为对手;绝对不低估竞争对手;

(7)销售冠军从每天拜访20个客户开始。

  9、没有人生来会跳高,方法是后天学来的

(1)人要自信,但不能自大;

(2)亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始;

(3)坚持创新,使你进入竞争最少的领域;

(4)自己白纸黑字写下:我可以做得更好的10个方面。

10、行动力来自于活力

(1)失败不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之墓;

(2)管好前景;

(3)顶尖的推销员,卖的是自己的态度;

(4)我人生没有任何问题,只是态度有问题;

(5)态度是一种选择,你自己完全可做选择;

(6)必须主动与这世界上所有高手过招,成功是一种选择,冠军是一种选择。

11、成为冠军的第一要诀:下定决心

(1)下定决心=切断一切退路;

(2)人只有两类人:一是上流(以第一位目标的人),二是不入流;

(3)当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的;

(4)要真正的下定决心,这只有你自己才知道;

(5)销售冠军不在乎别人的冷言冷语,第一名不跟普通的人在一起消遣,植根一流的人在一起合作或竞争;

(6)冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军;

(7)销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神,要互相支持,带领团队成为冠军。

12、成为销售冠军的关键:拥有强烈的动机

(1)成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由;

(2)更强烈的动机(今年!!本月!!!);

(3)动机举例:给女儿买一台电脑;为儿子买一套教材;为妻子开一家小店;为企业提供更好的培训……

13、说服任何人的二个方法

(1)给他痛苦(不卖产品会有什么痛苦);

(2)给她快乐;

14、冠军的特质

(1)诚恳;

(2)脚踏实地;

(3)谦虚的学习态度;

(4)良好的性格,良好的个性;

(5)保持感恩的心态;

(6)良好的形象;

(7)丰富的知识;

(8)永不服输的精神;

(9)向不可能挑战;

(10)永远比别人多走一里路。

15、冠军诞生于持续的学和练

(1)一个伟大的球员之后又一个伟大的教练;

(2)成功地教联会将成功的习惯传至失败的成员;

(3)先使自己成为成功者,才能教别人如何成功;

(4)拥有成功者的形象;

(5)尽力不如比别人更努力。  

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