市场营销理论的发展 为营销理论发展寻找新的“路标”3



   也许人们要问,基于承诺的营销定义能适用于所有的情境吗?还有能替代它的定义吗?我们无法回答这个问题。但有一点是可以确定的,以本文的研究为逻辑起点,把承诺概念有效地融入到营销定义中去,这个概念应当是具有普适性的。当然,在营销的分支理论中,可能还会有新的营销定义被创造出来,例如关系营销就独自创造了很多定义,这是不足为怪的,而重要的是,我们寻找到了一个有效而具有普适性的营销定义。

    收稿日期:2007—10—20

[1] Bagozzi R P.Marketing as exchange[J].Journal of Marketing,1975,39ber):32—39.

    [2] Hunt S D.The nature and scope of markefing[J].Journal of Marketing,1976,40(July):17—28.

 市场营销理论的发展 为营销理论发展寻找新的“路标”3

    [3] Prahalad C K,Ramaswamy V.The future of competitons: cocreating unique value with customers[J].Boston,MA: Harvard Business School Press,2004.

    [4] Normann R,Ramirez R.From value chain to value constellation: designing interactive strategy[J].Harvard Business Review,1993,71(July-August):65—77.

    [5] Webster Jr F E,Malter A J,Ganesan S.The decline and dispersion of marketing competence[J]. MIT Sloan Management Review,2005,46(4):35—43.

    [6] Cassidy F,Freeling A,Kiewell D.A credibility gap for marketers[J].Research brief,2005,MeKinsey Quarterly 2.

    [7] Kohli A K,Jaworski B J.Market orientation: the construct,research propositions and managerial propositions[J].Journal of Marketing,1990,54(April):1—18.

    [8] Vandermerwe S.Becoming a customer“owning”company,longrange planning[J].1996,29(6):770—782.

    [9] Zeithaml V A.Consumer perception of price,quality and value: a means-end model and a synthesis of evidence[J].Journal of Marketing,1988,52(July):2—22.

    [10] Bendapudi N,Leone R P.Psychological implications of customer participation in co-production[J].Journal of Marketing,2003,67(January):14—29.

    [11] Lovelock C H,Young R F.Look to consumers to increase productivity[J].Harvard Business Review,1979,57(May—June):168—178.

    [12] Grnroos C.Value-driven relational marketing:from products toresources and competeneies[J].Journal of Marketing Management,1997,13(5):407—419.

    [13] Grnroos C.Service management and marketing:a customer relationship management approach[M].Chichester:John Wiley,2000.

    [14] Gummesson,E.Total relationship marketing:marketing management,relationship strategy and CRM approaches to the network economy[M].Oxford:Butterworth Heinemann,2002.

    [15] Calonius H.A market behavior framework[M]//Mller K,Paltschik M.Contemporary research in marketing proceedings fromthe XV annual conference of the European marketing academy,Helsinki:Helsinki School of Economies and Hanken Swedish School of Economics,1986:515—524.

    [16] Gummesson E.The new marketing-development long-term interactive relationships[J].Long Range Planning,1987,20(4):10—21.

    [17] Brown S W.When executives speak,we should listen and act differently[J].2005,69(October):2—4

    [18] Ojasalo J.Quality dynamics in professional services[J].Helsinki:Hanken Swedish School of Economics,1999.

    [19] Borden N.The concept of the marketing mix[J].Journal of Advertising Research,1964,4(June):2—7.

    [20] Kent R A.Faith in four Ps:an alternative[J].Journal of Marketing Management,1986,2(2):145—154.

    [21] Grnroos C.Adopting a service logic for marketing[J].Marketing Theory,2006,6(3):317—333.

    [22] Culliton J.The management of marketing costs[J].Boston:Graduate School of Business Administration,Harvard University,1948.

 该文章转载于 F513 《市场营销(下半月·理论版)》2008年第04期

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/385532.html

更多阅读

市场营销的4R理论 市场营销4ps理论

“营销”该词语的诞生应该是上世纪的事情了,但它却主导了21世纪的经济发展。在营销出现后,相关“营销”的理论也应运而生。1964年,美国营销专家Borden(博登)提出了市场营销组合(MarketingMix)的概念,提出了制造商应该综合考虑12种可控因素

服装营销与应用专业 服装市场营销方式的灵活应用

 中国服装企业发展到今天,已经深知品牌建设的重要性,各家企业也都不同程度地运用了现代的市场营销理论,在品牌林立的今天,如何让自己的品牌能脱颖而出呢?当然,答案有很多,但万变不离其宗——实施个性化的市场营销组合:产品、价格、通路、

新时代市场营销的创新 后危机时代的营销创新

习惯了长期高速增长的中国企业,在经历了这次经济危机之后,可能又开始走上快速发展之路,并渐渐忘记前两年的短期阵痛。如果是这样,那真是中国企业的悲哀。在历史上,经济危机在破坏经济体的同时,常常还会留下一些有益的遗产。从市场营销的

市场营销理论的应用 市场营销组合理论在LN公司的应用

市场营销组合的出现,意味着市场经营观念完成了新旧规念的转变,即发展到了新观念——市场营销观念。市场营销观念的核心是以目标顾客的需要为中心,实行市场营销组合,着眼于总体市场,从而取得利润,实现企业营销目标。在这里,市场营销组合作

声明:《市场营销理论的发展 为营销理论发展寻找新的“路标”3》为网友将错就错分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除