爱华网系列专题：三鹿奶粉事件
三鹿事件引发了我国奶业的行业震荡，留给世人有太多的思考。许多企业老板纷纷打电话，基本上可以归纳为以下几种情况：第一种，企业刚刚开始申请“国家免检”，程序走了一半或刚走完却突然得知国家把“国家免检”废止了；第二种，企业去年才申请批下来“国家免检”，印刷了大量的包装材料及市场终端宣传物料，现在国家突然废止“国家免检”，这些物料和包装是否可以继续使用？
在这里，暂不去讨论“国家免检”的相关信息。我想就企业品牌经营的相关话题聊一下自己的一些个人观点：
一、企业品牌经营的核心载体还是产品的品质
随着我国改革开放和市场经济的搞活，至今先后出现了几批“营销大师”和“品牌大师”。在自己还没有弄清楚什么是营销什么是品牌的前提下，靠一个点子、一个广告、一个事件等成就了一个个企业的快速成长。此时却很少有企业能够沉下心来研究和落实企业产品的品质。结果，在做市场的同时，对企业内部进行有计划、有步骤提升以及对产品品质严格要求的企业能够一直走到今天。
其实，企业品牌经营的核心载体还是产品品质，这是企业品牌经营的黄金法则。要必须坚持的，我现在就职的乔森照明就是这样的一家企业，当２００４年－－２００７年，我国整个照明行业都在积极提倡以市场拉动企业发展时，乔森照明却选择通过企业内部提升来维持现有市场的指导思想－－练内功、抓品质。当时乔森照明早已聘请曾志伟先生作为形象代言人，却不做全国市场。这是需要学会拒绝诱惑的经营智慧。
经过近几年我国照明行业的发展，经销渠道越来越成熟，加上消费水平的提高影响到消费者对产品品质的提高。乔森照明产品的品质在行业内留下了非常高地美誉度，０８年下半年，在整个行业都比较低迷的情况下，很多的物流商、经销商开始主动找到乔森洽谈合作的事情，他们的观点是：乔森照明现在知名度不高，但具有非常好的美誉度，跟着这样的厂家合作心里比较塌实。
二、企业品牌经营是企业在经营客户的心
０７年１０月份去海尔集团考察的时候，看到这样一句话：客户的心是珍贵的资源。我曾经问过很多人，为什么喜欢买品牌？他们的回答是感觉放心。其实，企业品牌经营就是企业要好好地经营好客户的心，这是珍贵的稀有资源，而且具有不可再生性。
三鹿奶粉事件引起的行业的震荡，尤其是众多“国家免检”、“中国名牌”企业被抽检出产品也有问题。让太多地国人很伤心、很受伤。同时，也让日益成熟的消费者对一些认证、称号等公信力降低，而且会迷茫一段时间。这里面有太多地话题值得深思。。。。。。
猛然想起国际营销泰斗菲利普·科特勒先生在上海营销论坛中所讲：“十年前我们的企业抛开产品讲品牌，今天我们的企业已经到了抛开品牌讲品质的时代：没有真正的产品品质，就没有真正的品牌。”
谁拥有真正的品质，谁才能够拥有未来。
