爱华网当今企业界很流行两个名词“内部市场链”和“产业链”。这两个名词是中国本土企业近年成功崛起的精华。 为什么这么讲呢？我先给大家讲个故事。多年前，一个年轻的营销经理向新飞老总刘炳银上书万言，针对当时新飞内部管理体制运转效率低下，跟不上市场竞争发展脚步的状况，提出了一个大胆的改革方案，即将大的管理单元变成小的管理单元，利润合算中心由总公司向各分厂、分公司、研究所,运输，仓库，售后转移，上下游部门之间建立一种买卖和服务的关系。用市场化手段降低内耗,提高效率.让每个部门都面对市场，这样才能使企业的各单元健康发展，练好内功，使企业战无不胜，越战越强。.但当时由于多种原因，新飞并没有采纳这项建议。几乎在同一时期，海尔在企业内部推行了“内部市场链”的管理模式，大胆进行了流程再造，将市场链的单元分解到了每个岗位，即流程下游的岗位是上游岗位的“顾客”，上游的产品或服务是否合格是由“顾客”接受程序来衡量，将指标细化，就形成了不同岗位的考核指标体系，这样做的好处就使顾客不断升级的需求和市场竞争的压力能有效传递到企业的各个部门，每位员工，从而调动了全员面向市场，适应市场的要求，现在再看新飞和海尔，已不可同日而语。 面对证券行业的快速市场化，优秀券商未雨绸缪，适时提出“分权管理”，迅速开展营业部试点工作，正是适应市场需求的“敢为”之举。管理平台的降低，将更加适应当地市场的竞争现状，降低大单元管理的内部损耗，提高营销策略的针对性和反应速度。职能部门的管理职能更多转变为服务职能，产品服务和市场推广的专业化水平将得到大幅提升。同时营业部的创新之门将打开，思想的源泉不断汇入优秀券商、乃至整个金控集团的江海，活力将被极大激发。我们身处这场历史性的变革中，将有幸亲历中国证券业二次腾飞。 谈到“产业链”，过去只在一些学术研究的报告中提及。真正在企业中被重视是近十年的事。其中，最典型是双汇和春都的例子。当年春都为了迅速扩大规模，自己只进行深加工，放弃了屠宰环节的均衡发展，导致火腿肠原料生猪供应不足。无法支持市场和生产的需求，后来为了眼前利益，春都断然决定搞联营加工，使产品质量一落千丈，将春都这个家喻户晓的火腿肠产业开创者的品牌砸了个稀巴烂。 反过来看双汇，整合了以种植，养殖，屠宰，加工，终端冷藏链一条龙的产业链，每个环节都很强大且均衡发展，这就是万隆说的双汇要做到“顶天立地”。任何一个环节的薄弱都将阻碍产业链其他环节的发展。深圳的手机产业为什么能横扫全球，就是它强大且均衡发展的手机产业链，不仅体现在研发，制造领域，它的营销产业和售后产业更近一步确立了“手机之都”的地位。探索制胜的原因，概括讲就是资源配置效率的最优化。上述例子都说明优化资源配置的体制变革是企业成功的必由之路。 优秀券商系已经打造了一条从投资、投行、证券、期货到基金、信托、保险、咨询、财务完整的金融产业链，怎样才能让这条产业链变得愈加强大呢？这个产业的核心竞争力是智力、信息和整合力，近来一些优秀券商领导高瞻远瞩的选择北京作为未来总部所在地，正是出于此考虑。此举将大大提升人才引进、产品开发工作水平，占领资讯高端，加强整合能力，在金融中心占据有利位置，无疑将掀开这些优秀券商又一轮大发展的序幕。 企业的框架拉大，打造了完整的产业链；企业的管理平台降低，提高了效率、降低了内耗、强化了服务；面对不断壮大的队伍，众多相对独立的经营实体和营业部，优秀券商靠什么将大家的力量集中起来，为同一个目标而奋斗呢？靠共同的理想和价值观，即企业文化。 优秀券商的企业文化大都源自各地域精英文化源流，吸收深厚的本土商道基因，具有华尔街的敢为精神。回顾优秀券商发展的历程，经历了几轮优胜劣汰的成长道路，我们更能体会到“由小变大才是美”的内涵，这个过程正是优秀券商企业文化不断升华，不断创造奇迹的过程。哈佛大学收录了海尔“激活休克鱼”的案例。当年红星电器是生产洗衣机的工厂，被海尔兼并时净资产只有1亿，但亏损2.5亿。兼并后海尔只派了三个人去。人还是原来的人，设备还是原来的设备，兼并第一个月当月亏损700万，第二月减亏，第三月减亏，到第四个月盈利100万。靠的是海尔企业文化贯彻组织创新的结果。在我看来，优秀券商将“激活休克鱼”演绎到了极致。例如方正证券，从浙江证券到泰阳证券，到现在的方正证券，显然是海尔的金融版。 优秀券商的成功靠的是上下同欲、持续创新的核心价值观。现在的辉煌正是他们敢为人先，追求卓越，敢于吃休克鱼的回报。优秀券商不断推出的服务产品正是们他们追求产品和服务创新、技术创新、管理创新，通过创新产生高附加值的产品与服务的实践。 优秀券商的分权变革，鼓励作为的思想正是他们成熟、自信的价值观的延伸，这是“分权管理”的基础。 笔者曾就职的某券商的老总在上市曾路演时不忘提到“知缘、惜福、感恩、惭愧”的八字文化让人感动。很多的员工在努力工作，他们深刻领会了公司的良苦用心。我最初对这几个字领会不深，公司领导对我这个半路出家的外行不离不弃，给我提供了很多机会，给我提供一个包容引导的发展平台，让我感动，让我深深体会到公司文化的巨大感召力。 我经历过不同行业一些著名企业的工作，学习培训搞得最好的要数证券业。每次参加培训都感到很累，但培训的收获很大。思想在升华，技能在明显提高，这是公司给员工提供的最大福利，谢谢公司。
企业内刊，是企业文化传播融合的利器，它正在把优秀券商的管理思想准确的传递到各个部门，证券研究服务期刊正在将文化成果传递给客户。员工的思想精华通过这些刊物不断交流，融合成公司不断发展的精神动力。 优秀券商的快速发展会不断有新的员工加入，“分权”式的管理体制变革营业部经营将更加自主，企业文化的工作显得越发重要，她能帮助大家统一思想，统一目标，走向一个接一个胜利。既然已经找到了前进的路，就一定不要怕路远。优秀的企业文化将成为管理体制变革后证券精英继续正确前行的不竭驱动力。
