小企业网络解决方案 小企业的整体管理方案



优秀的管理者是让那些有意愿并有能力的员工更好地获得成长的人,他对目标有着迷人的描述,并能拿出指导性的框架来实现共同的梦想,同时也乐于与团队分享丰厚的利润。

也许企业的基业常青在于规范的制度、流程以及健康开放的文化,但对起步阶段的公司而言,管理方案的落地生根应是当前取得飞跃发展的关键点。

组织方面:

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1、责权利对等:责权利对等,促使团队所有成员到位运转;

2、对结果负责,对过程指导,担责先授权;

3、利润共享方案:员工的利益伴随着组织的发展一起成长。

行政管理:

1、企务公开制:企业的各项政策、制度、决议,力求广为宣传,透明公开。

2、走动式管理:行政和技术人员不再局限于办公室中,他们可以到处走动,与员工、顾客做面对面的沟通,了解工作进度和实际困难、员工能力和顾客意见等,通过真诚的交谈来与员工、顾客密切联系,并获得他们的信任与尊重。

3、提案制度:提案包括所有以提高产品质量,简化工艺程序,节约材料和工作时间,提高生产安全、环境保护、劳动保护等为目的的具体建议。建议不仅仅只指出目前存在的问题与不足,而且还应提出相应的解决方案。对于采纳的提案,必须依据实际成效予以相应奖励。提案制度已被实践证明是充分调动全体员工参与公司管理、促进企业革新挖潜、降本增效的重要途径。

4、现场办公会:每月举行一次现场办公会,由各部门经理当场回答和处理问题;问题来源于提案制度和现场提问。

5、首办负责制、时效制:任务的第一承接人必须对任务的实现结果负责,并需要在规定时效内完成。

生产与质量方面:

1、6S大脚印:6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。在每天的班组工作日志会上,总会有一个车间工人站在一个大“6S”的脚印标志上,对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,以期共同提高。6S与岗位日志结合,日事日毕,日清日高。

2、TQM质量教育:质量是企业的基石,是企业有所作为的前提。

3、质量否决制:存在质量问题的产品必须先分析原因,寻找到有效解决方法之后,由总经理签字方可发货。

4、流程责任卡:生产流程中的转序依据及责任确认。

5、安全生产实用技巧:经过一线员工相互交流,结合自己亲身实践,从以往安全事故和血泪伤痛中总结出来的教训;也是针对车间具体生产特点,进行具体操作指导的一本好教材。

6、安全责任制:所有安全工作必须到责任人,公司每周依据《安全生产实用技巧》进行安全回顾与检查。

 

市场营销:

1、市场开拓战略:必须有明确的市场拓展战略,以保障销售任务的完成。

2、业务员绩效工资:在业务员花费和提成方面设计良好的制度,有力地保障贡献大者多得。

3、售后服务保障:必须对所有已售产品进行良好的售后服务保障,采取多种方式,如操作培训、电话讲解、现场处理等。

4、客户关系管理:搜集整理客户资料并进行存档,定期回访、节日问候和小礼品馈赠等。

 

人力资源:

1、“一帮一”师带徒:在车间推行“一帮一”师带徒,培养技术能手,定期举办技能比武;同时,对培养有成的老员工经确认后给予相应奖励。

2、内部岗位竞聘制:对于部分岗位,优先在企业内部组织竞聘,给员工提供成长发展的机会。

3、晋升前提制:企业内部逐步建立人才储备库和人才梯队,高、中级干部任职资格的最重要一条,是能否举荐和培养出合格的接班人。不能培养接班人的领导,在下一轮任期时应该主动引退。仅仅使自己优秀是不够的,还必须使自己的接班人更优秀。

4、整体衡量与互评考核制:对团队工作业绩进行整体衡量,确定评价基数。在团队内实行匿名互评考核,一则为改进工作,二则为奖励依据。

5、培训实效:适时规划好车间的培训,通过优秀员工的讲解、示范,让其他的员工在指导下演练,继而巩固,确实做到培训有实效。

6、岗位日志:岗位日志依照固定的格式,包括对本日主要工作的罗列、总结与思考,同时还需要有对明日工作的简单计划。岗位日志是巩固培训效果、帮助员工成长的重要工具。

 

管理控制:

1、结果导向,过程指导:对个人或团体的评价,首先是以结果为导向;同时管理者应该对实现结果的过程提供指导性框架,以保障过程的合理及优化;另外要警惕不会做事却会处世的人受到重用。

2、财务审计:完善财务审计制度,例行和临时财务审计相结合。

3、走动式管理:既存在沟通,也有相应的反馈与检查。

 

所需资源和支持:

1、对日常经营管理工作的授权;

2、领导者对管理变革的坚定支持;

3、管理团队对员工月度奖励2000元额度的授权;

4、管理团队对员工处理的权限;

5、粉体销售部的迁移;

6、与生产、销售相关资源的大力支持;

7、领导与管理团队间开诚布公的沟通与信任。

  

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