爱华网系列专题：《商海王道：从奥康奇迹悟世界一流商道》
假如是常人，肯定会能卖多少卖多少，先换到钱再说，不会考虑什么境界不境界的问题。可是，大师不一样，哪怕当时他穷得连鞋子都没有穿，还依旧有着良好的心态，还依旧追求着艺术境界。 就是这种心态、这种境界，使这个青年日后成为一代雕塑大师，当上了中国美术馆馆长，主持雕塑人民英雄纪念碑上的浮雕，留下了许多传世经典雕塑作品。他就是一代宗师刘开渠。 是什么成就了大师？是心态，是境界！ 即使是一个最底层、最穷困潦倒的画家，也都有大师的境界。 那么做企业呢？无论做什么，哪怕是做小鞋子，也同样要有大师的境界。 仔细探究奥康能够获得迅速发展的原因，其实是和对这种理念的认同分不开的。 在奥康发展的过程中，和大师撕画一样，有过多次剪鞋经历。 一次展销会上，一名外商拿起一双奥康的皮鞋，仔细观察后提出了质疑：“这是真皮的吗？真皮可做不出这种效果啊！” 看到外商疑惑的眼神，奥康一位负责人微笑着走上前去，二话没说，拿起一把剪刀，三下五除二，就将那双皮鞋给剪开了。 外商一下子目瞪口呆，觉得这个中国人的举动太不可思议了，于是慌忙说：“先生，你？” 还没等外商把话说完，奥康的负责人就非常有礼貌地把皮鞋递给了他：“先生，你是行家，请你帮我鉴定一下，看这是真皮还是假皮？” 外商再次一愣，接过鞋仔细研究了一番，点点头说：“真皮！果然是真皮！用真皮做出这种效果，实在是太了不起了！我就要你的鞋，质量我放心。” 这件事很快就传开了，很多客户都纷纷前来探个究竟，大量的订单也随之而来，使奥康成为了那次展销会上最大的赢家。
还有一次，一家企业在奥康订做了一批高档皮鞋。结果，鞋子中有180双商标的位置贴偏了一些。 其实，商标贴得符不符合标准，并没有太大的关系，穿在脚上，那一点点细微的差别没人能看得出来。可奥康却认为，即使是一个小细节，哪怕是一点点瑕疵，也关系到质量和公司的信誉。 于是，奥康领导将180多双有问题的鞋子全部挑了出来，放到了一旁，当着所有员工的面，准备剪掉。 当时一位分厂厂长觉得鞋子就这样剪掉太可惜了，于是悄悄走过去对领导说：“这么好的鞋子，剪掉太让人心痛了，不如内部处理，卖给员工自己穿吧。” 奥康的领导一口拒绝了：“不行！这些都是有问题的鞋子。” “可是这些鞋子只是商标贴得有点偏差而已，质量上没有任何问题啊！一双鞋子光成本就要几百块，要是剪掉的话，损失太大了。” “剪掉鞋子，损失的只是一些钱，但对奥康来说，最大的财富是消费者的信任，是奥康这个品牌。记住，欺骗消费者就是欺骗自己，我们决不能干杀鸡取卵的事情！而且如果将鞋子卖给员工，那么根本起不到警示作用，同样的错误下次还会再犯。” 当领导剪完第一双鞋之后，剩下的都由员工自己剪。很多员工，特别是做这批鞋的员工，边剪边流下了眼泪。这件事对他们触动非常大，在以后的工作中，类似的事情再也没有发生过。 其实，不只是奥康，很多著名企业都这样做过。国内电器龙头企业海尔就是其中之一。 海尔砸冰箱的故事很多人都熟知。当年，刚刚走马上任的张瑞敏，为了狠抓产品质量，将76台存在各种缺陷的冰箱当着所有员工的面全部砸毁。他第一个抡起锤子砸下了第一锤。很多员工在砸冰箱的时候，也和奥康的员工一样，流下了伤心的眼泪。 在砸冰箱之前，很多职工也建议内部处理，当时一台冰箱800多元,相当于一个员工一年的工资。对此，张瑞敏的回答是：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。” 正是当年这一砸，砸出了海尔人的志气，也砸出了一个响当当的世界名牌。 可见，无论是做小产品，还是做大事业，都必须具有大师的境界，这是一个企业做大、做强、做久的基石。
