爱华网危险点: 没有人会把人人真的看作是“中国的Facebook”，就像没有人觉得三个臭皮匠真的顶个诸葛亮，人人的危险在脑袋，它始终没想明白社交关系这点事。 危局推演： 人人产品思路是这样的。在大学的时候，要打游戏，所以做社交游戏；然后做经纬，因为人人的第一批用户毕业了，需要找工作；工作后有点小钱了，需要购物，做了糯米；工作后有大钱了，可以买车了，于是做了车问；接着做风车，因为他们有车了需要旅游。然后做接喜，因为他们玩累了要结婚。接下来，做什么好呢？人人母婴？——产品创新始终围绕利润，使得平台公正性大打折扣，产品导向变成销售导向，从而影响第三方开发者的积极性。人人平台黏性开始大幅降低。 平台黏性降低直接影响广告收入。从2012年第三季度财报上看，人人网亏损继续拉大，广告收入持续下滑，而游戏业务开始增长，人人网投资机构正在苦寻手机游戏项目。 本来发力移动互联网将是人人涅槃重生的契机，从模仿开始也将从模仿结束，“啵啵”与“美美”这两个被人人认为所谓的“杀手级应用”几乎都是完全抄袭来的，一是从侧面证明人人的基因缺少创新灵魂，二则也说明了人人自身的产品能力，不出意外的话，人人在2013年上半年的移动端，将继续一蹶不振。 2011年4月，曾在2005年至2009年担任千橡公司副总裁和人人网负责人的许朝军删除了自己在人人网的账户，他随后给出的解释是：“人人网已经无法满足自己现在的需求，因此注销了账户。” 外界已经无法猜测删除人人网帐号时许朝军的心情是如何复杂，但这个事件被解读为人人网用户流失的一个信号，自此之后用户数量开始迅速下滑。 根据中国最大的社会化分享工具提供商JiaThis公布的数据显示，2011年时人人网还是中国第四大社会化媒体，而在2012年的最新数据中，人人网已经被自己曾经击败的老对手开心网超越，排名也跌至第五名。 究竟是什么原因导致了这家曾经在国内互联网界风光无限的公司在近两年的时间中多项业务受挫，曾经资本市场的宠儿又如何被投资者唾弃？ 危险一：模仿抄袭，没有核心优势 2013年1月，人人网对外发布了两款移动应用产品，一款叫啵啵的应用主打语音移动市场，另一款叫“美美”的应用主打照片社交市场。 人人方面宣称对这两款应用寄予厚望。啵啵这款移动应用中内嵌了多种特殊变声音效，用户可以将声音伪装为异性或宠物的语音滤镜。美美则是一款自拍应用，用户可以将自己的照片通过“美肤+磨皮+祛痘”等功能在一瞬间完成自拍和美颜效果。 这两款产品发布时，人人公司副总裁、无线事业部总经理吴疆公开表示，这些产品是人人网无线团队历时半年打造，在产品功能、细节等方面下了功夫，力求给用户带来独一无二的移动社交感受，体验语音、图片这些全新的方式。 对人人网在移动互联网领域的这两款重要布局产品是不是似曾相识？早在啵啵推出前，国内互联网上已经有了一款叫啪啪的产品，其产品定位、目标用户与啵啵毫无二致。“美美”则几乎可以看作完全拷贝美国instagram的一款产品。 在推出时机上，这两款产品已经比竞争对手落后了半拍。产品层面，目前也依然无法看到比竞争对手的产品拥有更多亮点。 尤其是“美美”这款应用，腾讯已经在最新测试版的微信中加入了类似功能，一旦微信的新版本测试完成，“美美”这款应用首先需要挑战的就是微信这种杀手级应用，微信目前已经拥有超过3亿的注册用户，而推出仅不满一个月的美美用户规模仅在十万量级上。 啵啵虽然不会像美美这样一初生即遇到极为强大的竞争对手，但前景也并不乐观。啵啵的主要目标用户来自于二、三线城市的90后群体，主要以分享自己的旅行体验和生活感受为主。但这种垂直应用的最大软肋在于，在微信这已经垄断移动互联网语音社区的形势下，在这一领域的任何一个垂直应用都将是弱关系链。 即使是比啵啵推出时间更早的啪啪，也因为应用单薄，弱关系链下无法有效提高用户忠诚度等问题而饱受质疑。啵啵比啪啪多加入了变声插件，但这一细节变化目前依然没有解决弱关系链和产品过于单薄的问题。 此外，已经有消息证实，啵啵的竞争对手啪啪正在酝酿与国内最大的智能语音助手研发商科大讯飞合作，双方合作一旦达成，竞争对手将具有啵啵甚至人人网研发团队所无法比拟的技术优势。在以产品和技术作为核心驱动力的移动互联网市场，一旦被对手在这两个方面超越，其结局将不需再浪费笔墨详述。 事实上，产品设计思路上全面模仿与抄袭并非仅存在于人人网的这两款新产品中，曾被人人网形容为战略级产品的“私信”就因为严重的模仿抄袭微信并缺乏亮点而惨遭市场淘汰，2013年1月初，人人网宣布“私信”这款产品停止服务。 危险二：始终没理解社交关系是干吗的 移动互联网的布局失利仅仅只是人人网危机的一个缩影。令这家公司前景黯淡的更主要原因是对社交关系的理解在近3年的时间内没有任何突破，随着微博等新的互联网社交产品的兴起，人人网不仅无法直面竞争，甚至连固守城池都变得十分困难。 一位8年以上的人人网用户表示，当离开人人网一段时间后，再回去一看，顿觉人人网面目可憎，人人网分享内容质量很差，状态和心情似乎都是在“炫耀”和“引起注意”。用过一段时间其他社交网络后，会发现很难回到那种仅以娱乐为主，没有实质内容的SNS。 类似观点或许代表了人人网流失用户的心声。人人网上有一句被众多用户广泛传颂，但遭到官方封杀的话：“入学上人人，毕业说再见。”人人网的核心用户群体是大学生，其前身更直截了当的起名为“校内网”，但目前的产品设计却仍然停留在几年前的水准，产品经理对当代大学生这个群体的最大特点缺乏了解。这个群体喜欢新奇事物，喜欢炫耀攀比，喜新厌旧非常迅速。 目前的人人网依然以校内同学关系为主，对老用户而言，毕业后的同学关系仅是众多社会关系中的一小部分，对于新用户而言，产品缺乏变化，无法在物质与虚荣心两个层面满足他们的需求。据不完全统计，美丽说、蘑菇街这些新社交应用产品的版本更新频率在一月一次，而人人网的版本更新速度则在三个月甚至半年时间。 此外，用户的社交习惯正在由互联网转向以手机和平板为主的移动互联网，至今为止人人网在这一领域依然没有提供具有竞争优势的产品。反观对手，随着微博等新兴社交平台的崛起以及对比人人网在移动互联网领域的巨大优势，分流了用户的网络使用时间，从而导致人人网老用户严重流失，新用户增长缓慢。
有分析认为，人人网靠山寨Facebook起家，当时产品设计上比同类网站更为简单易用，更新速度也更快，因此迅速受到大学生这个目标用户群的喜爱。但是随着当时核心产品经理的离开以及内部多次人事变动，目前的人人网已经从产品巅峰期跌入深渊。 一位曾经在人人网从事公关营销工作的人士表示，人人公共平台是目前社交平台中最难上手的产品，这与人人网早期核心产品经理没离职前简单易用的产品设计理念完全背道而驰。 危险三：缺乏优秀产品经理 缺乏优秀的产品经理是人人网移动互联网布局失利以及用户流失的根本原因。 陈一舟本人对资本运作达到炉火纯青的地步，他直接主导了人人网入股艺龙的生意，并在出售艺龙股票后获得巨额利润，但在互联网产品设计上却缺乏了解。 人人网前身校内网由王兴团队打造，王兴曾被誉为国内最优秀的产品经理，校内网当时的定位和简单移动的产品设计全部出自王兴团队之手，而陈一舟收购校内网不久更名为人人网后，王兴团队成员已全部离开，随后打造了饭否、美团等知名网站。 旧有团队出走后，人人网却并未有效补充新鲜血液。产品经理这个在多数互联网公司中处于核心地位的岗位在人人网中却并未受到太多重视。 一位接近陈一舟的人士透露，销售、运营团队远比产品团队更受重视，这些团队可以直接带来收入，而产品设计上是否更为复杂一点却并不是陈一舟关注的重点。 优秀产品人员的陆续离开导致在初期并未给人人网带来直接的负面影响，但随着产品设计思路的落后以及对用户群体的缺乏了解，开始令人人网这个曾经国内最火爆的社交网站开始走下坡路。 “过去王兴团队是照猫画虎，抄袭国外但是抄的都是精髓，并且根据国内实际情况对产品进一步简化，而现在人人网的团队则连照猫画虎都做不到，仅仅只是抄袭到国外产品的皮毛而无法理解他们产品设计思路的精妙所在。”一位前人人网产品经理在谈及近年来的产品变化时，作出了上述表示。 针对目前的困境，陈一舟已开始作出改变，人人于2013年1月16日宣布，对公司组织架构和业务群进行调整，整合旗下的人人研发团队，并成立独立的无线业务事业部。调整后的人人公司将包括人人网、无线、游戏、糯米网、56网五大独立事业部。 这是人人寄望摆脱目前困局的一个信号。CEO陈一舟更是公开表示，人人要打“一场战役三场战斗”、无线端将成为人人未来发展重点。 对于陈一舟而言，无论一场战役还是三场战斗，如果不改变目前人人内部轻产品，重营销的思路，将依然无法摆脱目前的困境，并失去重新崛起的良机。
