爱华网江苏一家工程机械公司，以销售起吊机、挖土机为主。创立之时，老板带领五位成员发展。创业之初，这五位股东齐心合力，但随着企业的发展变大，盈利的增加，人员的变多，老板对最初跟着自己打天下的创业元老却关心甚少。老板只顾着自身的收益，公司是赚到了不少钱，但分给底下员工的提成却不见增长，导致底下员工情绪不满，工作积极性下降，有两位员工更是被竞争对手挖走，老板与创业元老相互间的矛盾越演越烈。然而这家企业的老板却还不清楚发生了什么问题，一味地埋怨底下员工忘恩负义。久而久之，企业内耗严重，效益直线下降。 类似以上这种问题的公司不在少数，主要原因在于企业的老板不了解自己的团队，最终导致团队成员的叛离和瓦解。企业要想提升团队的战斗力，首先要了解你的团队。了解你的团队，第一步需要从检测开始。 检测团队的目的在于让你更加清楚地了解你的团队情况，然后根据你自身想要发展的方向建设及提升团队的战斗力。 检测团队的方法有很多，比如设计问卷调查，深度访谈，无记名信件，抽样调查，聘请咨询公司等等，企业可以根据自身实际的情况采用恰当的方法去检测。 关键的是检测团队应该从哪些内容去了解，这是最主要的。根据我们长期咨询工作的经验，我们总结出以下一些关于检测团队的主要内容，仅供大家参考。 1、检测团队意识。检测的方式是正面或侧面了解：在你的同事工作时遇到了某些难以立即解决的问题，对方是如何反应的？在你的同事同时接手机时，座位上的座机电话响起时，对方是如何反应的？等等。。。 2、检测团队目标。检测的方式是正面或侧面了解：你的团队成员对于要完成的目标是否清晰？你的团队成员对于目标分解到他个人身上的小目标是否清晰？等等。。。 3、检测团队成员工作满意度。检测的方式是正面或侧面了解：员工的工作效率，工作氛围，出勤率，离职率等。。。 4、检测你的团队领导力。检测的方式是正面或侧面了解：你是否善于营造一种崇尚的工作氛围？你是否能给团队带来清晰的方向感，并且这种方向感使组织充满着新的紧迫感？你是否能将团队的远景、目标与公司的战略结合起来？你是否能将计划转化为行动？等等。。。 5、检测团队分工。检测的方式是正面或侧面了解：你的团队成员是否明确自己的职责？你的团队成员分工能否互补？等等。。。 6、检测团队配合。检测的方式是正面或侧面了解：你的团队成员是否有共同目标奋斗的凝聚力？团队成员之间的利益是否分配均匀？团队成员之间的性格是否相互了解？团队成员之间是否分有不同的派别或小团体？等等。。。 7、团队冲突。检测的方式是正面或侧面了解：你的团队成员是否有利益纷争、沟通障碍、目标差异、价值观差异、责任模糊等问题出现？等等。。。 当然，有很多老板或管理者认为已经很了解自身的团队，无需多此一举来检测，那么请问以下美国管理学专家兰西奥尼提出的问题，您能够回答得出来，那么证明您已经很了解您的团队了。否则，还是检测下为好。 1、团队成员在讨论事物是非常热烈，且无互相提防的情况。 2、团队成员相互提醒各自的缺点或不利于工作的行为。 3、团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对集体的作用。 4、当团队成为的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地承认错误。 5、团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的利益。 6、团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误。 7、团队对的会议令人鼓舞而不枯燥。 8、尽管开始时有分歧，但会议结束时大家都相信能够按照达成一致的意见行动。 9、如果机体目标不能实现，士气将受到很大影响。 10、在会议期间，大家把最重要的，也是最棘手的问题拿出来共同讨论。 11、如果有人被解雇，团队成员都很关注这件事。 12、团队成员了解彼此的业余生活，而且可以相互攀谈这些内容。 13、团队成员讨论问题后，能够找到明确的解决问题的方案。 14、团队成员相互监督各自的工作计划和进展。 15、团队成员不急于得到别人对自己做出的贡献的肯定，但能够很快指出他人的成绩。
