爱华网系列专题：《影响一生的心态修养：处世智典》
有些人常喜欢把一件已经对你说过的事情又重复地说给你听，也有些人会把一个笑话说了多次还当新鲜的东西。作为一个听者的你，此时要有一种忍耐的美德，你不好对他说：你已经说过几遍了。这话会伤害他的自尊心，你唯一应做的事是耐心听下去，你心里应该明白他是一个记忆力不好的人，你应该同情他，而且他对你诉说时是表示好感的诚意，你应该同样用诚意来接受他的善意。但如果说话的人滔滔不绝，而你又毫无兴趣，觉得浪费时光，你应该用更好的方法来使他停止这乏味的话题，但最重要的，是不可伤害他的自尊心。最好的方法是巧妙地引出他的第二个话题，他内行的又是你所喜欢的题目。 这聆听不仅是闻其言，还得观其行、察其色。许多人并不善于言词，也有些人不愿把话说得太白，宁愿有所保留。因此光从语言上，你是无法窥其真意的。这时候，就必须注意对方的神情、语气，配合其说话内容，才能真正领会到他的意思。因为，言语容易掩饰，但举止神情难以隐藏。 真正的聆听，是你对关心的人所付出的最大荣宠。今天，就请给某些人一点面子吧！以你的眼睛、以你的耳朵去聆听他们的心声，这是多快乐的一件事！只听不说，当个纯粹的听话高手也不错唷！ □ 知之为知之，不知为不知 《雪涛小说》中有这样一则故事，说是一个生来没有见过菱角的北方人，在南方做官，有一次宴席上吃菱角，他连皮一起吃。有人告诉他说：“吃菱必须去壳。”可是这个北方出生的官员为了掩盖自己的无知，强辩说：“我非不知，并壳者，欲以清也。”意思是说，我不是不知道吃菱要去皮，我连皮一起吃，是想用它来清热去火的。又有人问他：“北方也有菱角这种东西吗？”他说：“前山后山，到处都有。”其实菱角是一种水生植物，山地并不生长此物，那位出生北方的官员不懂装懂，不仅护不住面皮，反而大出其丑。故事解读： 子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”意思是知道就是知道，不知道就是不知道，敢于承认自己的无知，这才是明智之举。北方官员本不想给人留下“无知”的话柄，结果越抹越黑，贻笑天下。应用之道：
“吾生也有涯，而知也无涯”，对某件事情的无知并不可怕，可怕的是我们对待它的态度不端正，不愿承认，而只想一味掩饰。 你觉得一个人多说话好呢？还是沉默好？按“言语是铁，沉默是金”的说法那便是沉默比多话好。一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且还会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休爱说话的人，像一艘漏水的船，每一个搭客都会逃离它。同时，多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多失和，多言多败，只有沉默才永远不会出卖你。 一个说话随便的人，往往没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一个事实留下的印象那么深刻。 我们绝对要少说话，尤其当有比我们有经验，或者有更多了解情况的人在座时，因为如果多说了，便是不打自招地露出了自己的弱点，也失去了一个获得智慧和经验的机会。 说话要说得少而且说得好。因此，在我们人生中，有两种训练是不可少的，那就是沉默与优美而文雅的谈吐。如果我们不会机智的谈吐，又不会适时沉默，是很不幸的。我们常因说话而后悔。所以，当你对某事无深刻了解的时候，最好还是保持沉默！ 少说话固然是美德，但人既处在社会中，尽可少说却不能完全不说。既要说话，如何说得又少又好，此中艺术不可不研究。在任何地方和场合，最好能少说话，缄默是值得提倡的。若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么、怎样说，都值得加以研究。无论是探讨学问，接洽生意、交际应酬或娱乐消遣，从我们口里说出的话，一定要有重点，要具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。我们虽未必能达到这个境界，但朝这目标走去是不会错的。要知道，为了保持你的话令人所重视，唯一的秘诀是少说话。少说话的人就能静静地思索，使他说出来的话更为精彩。
