系列专题:《从校园到职场:我是职业秘书》
及时建议由于这种日积月累,秘书往往会对某些问题产生独到的见解,因此,秘书要及时向上司或有关职能部门提出建议。也正是因为如此,秘书要从平时起就注意搞好包括上司在内的各个方面的关系,得到他们的信任,一方面是为了掌握更多的信息,另一方面也是为了使自己的建议能被各方面接受,产生积极的作用。求精:提高“打杂”的附加值小琼是天津万维软件公司的总裁秘书。万维公司这几年从无到有,年营业额接近10亿元人民币。这天上午,总裁正在召集各分公司负责人开营销会议,公司财务总监许总给小琼打来电话:“小琼,你好!我是财务部的许杰。” “许总,您好!” “大老板(指公司总裁)这几天能抽得出时间来吗?北京星河证券公司的罗总想过来拜访他,一起吃顿饭。”

“老板开完会后,我问一下老板的意思,回头给您电话。您看可以吗?” “谢谢!”对方放下电话。 总裁散会后,小琼马上把财务部许总的意思告诉总裁。总裁想了一会儿后反问小琼:“你看我有必要见这个罗总吗?” 小琼没想到总裁会这样问自己,她不知如何回答是好,不过,她看到总裁显得很失望。按理说,小琼已完整地转达了许总的意思,工作中不存在任何瑕疵,总裁没有道理对小琼失望。见不见那个罗总,已经属于总裁自己的工作范畴,小琼能提出自己的建议固然很好,提不出来也没什么,因为小琼毕竟只是个秘书。那么,在这件事情上总裁为什么会对小琼失望呢。如果单纯从转接电话这个角度来看,小琼的确没有失职的地方,但如果从辅佐总裁工作的助手这个角度来看,那么小琼做得远远不够,因为她在这里只起一个传声筒的作用。由于星河证券公司的罗总是财务总监介绍过来的,因此小琼就应该知道总裁对这个星河证券公司不是很熟悉,所以,总裁在作“见不见这个罗总”的决策之前缺乏相应的依据,他可能会这样想:“见面吧,可能只是一种无聊的应酬,除了浪费时间,没有什么实际意义;不见吧,也可能失去一个难得的商业机会。”小琼是总裁的秘书,有责任为上司的决策提供及时、充足和准备的信息。