爱华网当今市场的一个最大骗局是，优异的产品品质决定市场营销的成败！
企业的产品情结
“我们的产品是所有空调中最棒的！”“我们的汽车制动性能比其他汽车好得多，在同样价格的汽车里，我们的汽车性能和配置是最好的！”“盲测中，我们啤酒的口味比青岛啤酒更受欢迎。”……只要一提产品，企业人员都会热血沸腾，滔滔不绝地给你说他们的产品有多么好多么好！而且他们那副虔诚的样子让人相信他们绝对相信：“只要产品足够好，总会有出头一天的！”企业里的人们对优质产品有着一种近乎宗教般的虔诚，如果说现在人们都信仰一个宗教，那么这个宗教就是“优质宗教”！在千千万万的中国企业里，“优质产品”的观念可以用根深蒂固来形容。只要产品足够好，总会有出头一天的！但如果按照这样的逻辑来说，如果有一天健力宝研制出一种可乐比可口可乐口味“更好”，是否就意味着健力宝第五季中的可乐产品会比可口可乐更受欢迎呢？或者，中华轿车刚刚引进了一种世界上最先进的汽车生产线，比一汽-大众、上海-大众、通用、本田等的生产线和产品“更好”，是否就意味着中华轿车就真的比以上竞争对手的车“更好卖”呢？但是当汾湟可乐向新闻媒体大声宣称，经过数万名消费者测试表明，汾湟可乐比可口可乐更适合亚洲人口感，在万人盲测中以大比分胜过可口可乐和百事可乐，因为他们毕竟是外国人生产的可乐，口感更加适合外国消费者，为了证明这一点，汾湟可乐甚至搬来众多的权威机构来证明，汾湟可乐甚至还专门为这件事情拍摄了一条广告片。但是现在汾湟可乐在哪里了呢？可口可乐和百事可乐好象也从来没有为这样的事情担忧过！
首先打破优质产品的观念
在产品时代， “优质产品”也许是一个不错的“营销”观念，因为，大家对产品的品质都还没有很大把握的时候，这时如果你第一个跳出来喊：“我们成功解决产品品质难题，产品品质位居全行业之冠！”而消费者也正为产品不成熟的品质发愁，所以当然你会成为理所当然的行业冠军，这时，更好的产品品质确实可以让你的品牌脱颖而出！但是到了今天，产品同质化严重，产品品质之间的差距几乎是微乎其微，以至于连企业内部人员也难以区分自己的产品品质到底与竞争对手到底有什么本质上的差别：“你们的产品和竞争对手有什么区别？“一位文案人员问企业市场人员！在问急了的时候市场人员说：“真的没什么差别！要说真的有什么差别的话，就是两个产品挂的牌子不同！”在这样一种情况下，消费者往往根据自己的认知来选择品牌：“如果它看起来象个大牌子我就说它是个大牌子！”消费者凭什么认为这个牌子是个大牌子，除了产品品质外，其他的广告宣传、终端卖场摆设、终端规范系统的建立等也是很重要的因素。一句话，市场竞争的核心已经发生了根本性的变化，市场竞争的核心已经由产品的品质竞争变为消费者的认知竞争。不过企业努力生产优质产品是一件错误的事情吗？当然不会。要想成为成功的品牌，必须站在品质的基础上，如果你卖的汽车刚刚开出展厅轮子就掉了，那无论你花上多大的成本来规划你的品牌都是徒劳。那么如果你拥有了最好的产品品质你就拥有了最好的品牌了吗？可能不，世界上比星巴克好喝的咖啡多的是，但是只有星巴克成为咖啡连锁的第一品牌。很多人相信，市场营销的胜利的关键是说服消费者自己拥有更好的产品，一旦相信这一点，从此便会厄运不断。我们称之为“更好产品”的误区。
“尽力成为更好”是很多企业前进的一个大陷阱！而成功品牌开门见山的第一句往往是“不同与其他产品的是，本产品……”不过很多人总是相信好产品终有出头一日，事实真相总会大白，到时自己品牌的大好日子就会到来。但是我们想说，真相大白的一天永远不会到来！消费者的认知就是事实的真相！有多少人知道三株口服液是冤枉的？有多少人会相信青岛生啤比珠江生啤品质更好？等到真相大白的一天，品牌可能早就踏入了棺材里！市场中营销法则认为“不同胜过更好”！不要尽力成为更好，要尽力变成不同。美菱冰箱比海尔更好，但是美菱冰箱卖不过海尔；百事可乐原来一直宣称自己比可口可乐口感更好，但在百事找到与可口可乐的不同前一直销售低迷。这就是“更好产品”的下场！在市场上有两种消费者，一种赞同第一品牌，所以他们购买第一品牌，这种人占大多数；一种反对第一品牌，这种人是后起品牌的希望所在。如果你失去了做第一的机会，那么就做反对第一的其他品牌。就象当初的百事可乐一样，当成为大部分人选择的第一品牌的机会已经失去的时候，那么就跳到对立面去：可口可乐是具有百年历史的老品牌，那么百事可乐就是面向年轻一代的新品牌，从此百事可乐的品牌之路才踏上坦途！一种观念胜过一种产品
当今市场的一个最大骗局是，优异的产品品质决定市场营销的成败！而那些获胜的厂家也在拼命地论证说确实如此！
事实真的如此吗？这不过是市场领先者的又一个障眼法而已，他们也希望人们认为他们的成功是因为生产出优异品质的产品获胜的，鬼话一天没打破，他们的市场领导地位就更容易保持多一天！如果你认真观察一下你会发现，失败的优异产品遍布整个市场经济的大海！想想看，市场营销史上每一次突破，是因为优异的产品还是因为优异的思想？每一种产品要想在市场上取得胜利，她必须符合某一个观念。消费者购买的是睡眠而不是床，消费者购买的是可以方便地去到各个地方，而不是汽车。产品只是产品，只有符合某种观念，提供某种独特的价值才具有存在的理由。如今的营销战争的一场观念之争而非产品之争。现在人们判断一个产品是否有市场时，他首先会看这个产品是否符合某种独特的观念，是否能够提供某种独特的价值。星巴克的咖啡做得好不好不是最重要的，重要的星巴克提倡的“第二工作场所”的概念；哈根达斯的雪糕是否最可口不是最重要的，重要的是哈根达斯“顶级雪糕”的概念；奔驰的驾驶性能是否优越或者不是最重要的，重要的是尊贵的概念是否得到完美的体现；……人们购买一个产品，首先会看这个产品具有什么价值，也就是他所代表的那种概念是否是我所期待的。这种现象在地产行业更是体现得淋漓尽致：碧桂圆的房子是最好的吗？其实如果从户型设计、环境建设或者景观设计等专业建筑的观念看，碧桂圆真的是很一般，和其他楼盘相比也真的没什么两样……，但是在当时他提出的“给你一个五星级的家”代表的是一种顶级酒店式概念，所以他成了楼市上的经典案例。凤凰城是否是做得最好的别墅呢？或者凤凰城是否真的因为其世外桃源的景观吸引了众多的买家呢？看来都不是，重要的是它打破了这样一种观念：“别墅都是上百万的高贵选择！”而凤凰城的别墅只需要几十万，你购买普通套房的价格就可以为你买到一栋别墅！这是最重要的。东润枫景的房子真的很不错吗？或者，但这不是东润枫景畅销的原因！东润枫景的畅销是因为它与当时流行的楼房观念相对抗，当时大家都风靡“生活就是工作，工作就是生活”，而东润枫景不同，它提倡“生活就是生活，工作就是工作，只有当工作与生活分开的时候，生活才是高品质的生活！”……概念才是真正的生产力，如果你有留意，你会发现现在无论哪个行业，概念营销都是那么流行。家电行业2003年流行“高清风暴”，空调行业流行健康风暴房地产行业声称要塑造“生态居住小区”……存在即合理，何况这种情况存在了那么多年。因为他们真正懂得了产品只有符合了某个概念或者某个观念的时候，特劳特机构之所以拥有存在的价值，是因为其拥护的“定位”理论给大多数人认同！打造“优质产品”世界
仅是产品优质这还不行，在竞争激烈的几天，你应该还要学会怎么样建立优质产品认知才能让的优质产品真正的成为优质产品。
人们在安慰失落的失败者的时候总会说，是金子就会发光的，但是问题是如果遍地都是金子，你怎么能发光呢？在竞争白热化的市场里，在每一个针尖大的地方里都伫立着无数的品牌，他们就象一群饿狼环顾着你的周围，当你出现一点差错他们就会一涌而上瓜而分之，而你只有一次给予消费者留下印象的机会，你说你能忽视你唯一一次可以让人知道你是优质产品的机会吗？优质产品只是一种感觉，一种人们主观上认为你的品质不错的感觉，这种感觉的主观基础是人们的体验、口碑、广告、公关等综合因素：“如果我觉得它的产品品质不错我就说它的品质不错！”所以在生产出好产品的基础上我们还应该关注一下如何获得优质产品的声誉，从而真正建立起你的优质产品的世界。生产出优质产品和树立优质产品的形象是两码事。世界上没有什么所谓的优质产品，世界上只存在认知上的优质产品“我觉得它象优质产品所以我说它是优质产品！”事情就那么简单。实践证明，消费者会天然地将以下三种品牌的产品认为是优质产品：（1） 专家就是品质想想看，以前你看医生是去那里看？一定是选最大的医院，医院越大越好，医院越大说明越权威，但是现在你去看医生，你会怎么选择呢？如果是牙痛你会去专门的牙科医院，如果是皮肤有问题你期望去皮肤医院！因为人们感觉专科会比大而全的医院做得更好而且也省去很多不必要的麻烦，人们相信专心成就专业，专业就是品质的保证。人们会相信心脏医生会比内科医生更懂得医治心脏病，人们会相信皮肤医生会比外科医生对皮肤有更高明的医术。不管事实如何，人们天然这样认为。专业化带来高质量。人们天然这样以为。所以你可以看到很多的企业期望消费者将他们看成专家，因为专家就是品质的保证中国移动——移动通讯专家南方日报——专业成就深度科健——专心做好每件事情企业之所以获得品质卓越的声誉多数是因为他们是那个行业的专家，比如微软的软件绝对是顶尖的，但是微软生产的电脑会让人不敢恭维。中国移动是移动领域的专家，但是移动如果生产汽车就总会让人感觉不怎么安全。
麦当劳深深知道这一点，其实早年的时候麦当劳除了生产汉堡包之外，它的另外一项长处是生产飞机，但是顾客从来没人知道，因为那会破坏麦当劳汉堡包专家的形象（麦当劳是麦道飞机制造公司的最大股东）（2） 领先带来品质
你会觉得长虹彩电的质量会不行吗？你会认为海尔的冰箱质量会有问题吗？你会认为宝马汽车的质量会存在问题吗？……领先就是品质的最好保证。既然他可以做到领导品牌，那么他的品质一定是最好的，要不他怎么会成为领导品牌。顾客会天然这样想。消费者会天然这样以为，如果你拥有第一的品牌，那肯定你拥有更好的产品。如果你有留意，你会发现，只要你是行业中的领导品牌，消费者都会天然将最好的产品品质往你头上盖：“格兰仕微波炉是微波炉行业中品质最好的微波炉！”其实这句话的潜台词是因为格兰仕是微波炉行业的领导品牌。人们天然以为领导品牌什么都领先，就向你小时侯你会以为你的偶像是万能的一样，他一定所有的方面都是最棒的，消费者也能愿相信这样的神话，一好百好，当然包括质量。所以如果你是行业的领导品牌就请大肆地宣扬你的领导品牌地位，如果你不是，请努力成为某个细分市场的领导者——在安全性能上，富豪汽车无人能敌！所以人们也会觉得富豪不会差到哪里去。
（3） 高价成就品质
你永远会觉得劳力仕会比铁达时的品质要好，就象你会觉得飘柔洗发水会比蜂花洗发水更好。为什么呢？因为劳力士手表比铁达时贵，因为飘柔比蜂花贵。人们天然就会有根据价格判断品质的倾向。既然它卖得那么高价是有它的原因的，它的产品品质一定更好。顶级是一个很好的概念，高价也是一个很好的概念，水井坊就一定比全兴大曲更好喝吗？你能证明吗？也许不能，但是你还是会认为水井坊的品质大概会比全兴的品质更好，因为水井坊的价格更贵。人们虽然说“物美价廉！”但是他们心理上实际上从来没有期望真的会这样。要不你就不会经常听到这样的抱怨：“我上次买的衣服又脱线了，真的是便宜没好货，下次再也不买这样的降价产品了！”人们更多地倾向于认为要么“优质优价”，要么“便宜没好货！”要想得而兼之的难度比鱼与熊掌得而兼之的难度更难。
