爱华网在刚刚结束的2012冷年空调业市场上，“LG空调退出中国市场”无疑成为一则重磅炸弹，引发社会各界对于外资空调品牌在中国市场发展困局的思考。 日前，《中国企业报》记者在市场走访过程中发现，苏宁电器、国美电器、大中电器等线下卖场以及京东商城、天猫商城、苏宁易购等线上渠道，均未能发现LG空调的身影。在LG电子官网“LG美好生活馆”的产品展示中，也未出现空调身影。 早在2011年，市场上就曾传出“LG空调退出中国市场”的消息，随后遭到LG电子中国区域市场负责人的正面否认。这一次，LG空调到底是真的退出中国市场，还是经营战略的阶段性调整？曾连续6年稳居全球第一的LG空调，还在中国空调市场创下外资品牌销量第一业绩，如今却身陷退市疑云，这背后到底经历了哪些不为人知的挫折与冲击？ 买不到的LG空调 LG空调到底有没有退市？日前，带着这一问题，《中国企业报》记者以消费者身份致电LG电子全国售后服务热线，其工作人员表示，“我们只负责售后，不清楚销售事宜。如果你要买LG空调，可以登录LG电子官方网站，左侧一列会显示LG专卖店，你进入这个页面可以寻找你所在城市的销售门店地址”。
根据LG电子官网所公布的专卖店销售地址，《中国企业报》记者先后联系了北京翠微公主坟店、百盛复兴门店以及江苏的汇银家电、河南的许昌三家电、许昌胖东来时代广场、深圳顺电连锁、福建东南电器、山东银座购物广场、天津乐天百货，均被告知“没有LG空调销售”。 深圳顺电连锁工作人员称，“很长时间都没有LG空调销售”，汇银家电时代店工作人员表示，“没有LG空调销售，已经撤柜了。我们是汇银家电的旗舰店，销售的品牌和产品都比较全，如果我们店没有，汇银其它门店也不会有的”。 福建的东南电器向高店空调柜负责人表示，“这几年LG空调已经退出，市面上没有销售”。东南电器宏路精品店空调柜负责人则告诉《中国企业报》记者，“从前年开始到去年，都没有LG空调销售”。 北京翠微百货公主坟店家电部人员表示，“一直都没有LG空调销售”。百盛复兴门店家电部人士则明确表示，“LG空调都撤柜两三年了，你怎么要买LG空调，噪音大、价格还很贵，可以买大金、三菱电机这些外资品牌啊”。 许昌胖东来时代广场销售人员表示，“一直都没有LG空调的货销售”。许昌三家电一位工作人员直接告诉《中国企业报》记者，“我都来公司两三年了，都没有听过有LG空调销售。我给你一个电话，你可以问问许昌LG空调服务的人，哪里能买到LG空调”。 在拨通了许昌负责LG空调服务的电话后，一位工作人员明确表示，“在许昌你不会买到LG空调的，因为没有人卖了，代理商早就不做了”。 山东银座购物广场和天津乐天百货直接告诉记者，“没有LG空调销售”。 LG退市静悄悄 当记者再次致电LG全国售后服务热线，称在北京找了很多商城都没有出售LG空调的，一名工作人员称，“你可以再到国美、苏宁问一下，肯定可以买到的”，随后，这位工作人员报出国美电器服务热线电话号码。 随后，《中国企业报》记者在致电国美电器北京公主坟店、大中电器中塔店、苏宁电器北京公主坟店、南京新街口旗舰店后，得到的答复均为，“没有LG空调出售”。 上述国美公主坟店空调柜负责人表示，“应该不只是我们店，整个北京国美都没有LG空调销售”，大中电器中塔店空调柜销售人员也表示，“LG空调今年就没有卖了，具体什么时候撤柜，就不清楚了”。 “应该是从去年开始，LG空调开始在苏宁的一些门店撤柜，去年就基本上退出苏宁电器，现在全北京苏宁电器应该都没有LG空调销售”，上述苏宁电器公主坟店空调柜销售人员如是说。 就在今年6月1日国家“节能惠民”政策公布的第一批中标产品目录，LG空调也未现身。随后，《中国企业报》记者就LG空调退市一事，向LG电子（中国）有限公司发去采访提纲，截至本报发稿前未有回复。 第三方市场监测机构中怡康的监测数据显示：今年1—6月份，LG空调在全国的市场零售量仅有2581套、市场零售量占比为0.04%。另一家市场监测机构产业在线的海关数据显示：今年1—6月份，LG空调在中国的生产量为203台，其中出口量为219.4万台。 奥维咨询研究院院长张彦斌指出，“目前，LG空调在国内市场的销量很少，这应该是经销商的库存消化，此前一些商户的LG空调消化还需要时间，这也是LG空调尽管已经先后撤出全国性、区域性和地方性的家电连锁门店、卖场，却迟迟不对外宣布退市的原因。维护品牌的信誉、维护商家的利益”。 “由于LG空调是经过了前年、去年铺垫，逐步撤出全国、区域性、地区性的连锁渠道和经销商渠道，所以在今年以来的空调市场上，其真正退出并未对市场造成较大的影响，反而因为其品牌号召力，还在市场上处理了一部分库存，达到了预期目的”，家电独立观察人士于清教如是说。
