爱华网
我在第1章中写道，PMI定义的项目管理并没有完全抓住项目管理的本质。我不知道用语言来描述项目管理是否确实可行。一方面是因为项目管理是一种"行为艺术"，很难用语言来完全说明一个演员、运动员或者艺术家的具体特点；但是，我们可以描述一个项目经理的不同角色和作用，这也是本章内容的重点。应该清楚的是，如果你不能描述和定义某种事物，你就很难能做好它，所以这是必需的。我从事项目管理超过40年了。我自己曾经是一名项目经理，后来，当我决定开始授课时，我开设了一门名叫"项目经理的领导技能"的课程。到目前，总共大约有4万人参加过我的项目管理课程，我的理想是尽我所能培养出最好的项目经理。现实中，大多数管理培训侧重于分析和规划。但我之前说过，管理是一门行为艺术，它本质上更多的是右脑思维，并只能通过工作实践来学习。也许是因为我年纪大了（69岁），也许是我开始疲惫了，但是坦白说，我对自己取得的成绩很失望，同时，我也怀疑美国经理人的整体水平。无论是传统的MBA项目还是通用管理研讨会，管理培训的重点一直是左脑型（更多是关于大脑优势，请参考第5章），这些课程教授如何使用工具,尤其是衡量财务进度的分析工具，但是分析数据并不是管理。雷和迈尔斯在他们出版的《商务中的创造力》（Creativity in Business）一书中提到了这一点，他们曾试图在斯坦福大学的MBA课程中加入右脑思维(Ray & Myers,1986)。亨利·明茨伯格也批评了完全以分析为重点的授课内容，他的其中一个建议就是人们用左脑做计划，用右脑去管理（Mintzberg,1989）。
