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系列专题:营销人在路上

      建设一个诚信美好的商品市场,是人们共同的愿望。但如何实现,却需要人们进行客观的分析。而答案就是:消费者要成熟,国家要负责任,随后劣质企业自然就会被淘汰,优秀企业自然长青、长存。

 当很多消费者在购买产品的经历中受到伤害后,总是怨天尤人,怪这个,怪那个,好似自己一点儿错误都没有。基于家庭、个人和企业的现实考虑,销售人员最首要的责任就是把产品卖出去,把钱收回来。销售人员也没有责任去帮助消费者避免所有的风险。其实,摒弃情绪化的思维,真的静下来想一想,就会得出这样的结论,有的消费者受伤害确是因为顾客和消费者不成熟所致。所谓不成熟,就是轻信、贪婪,没有尽到一位合格消费者的责任。合格消费者就是要认真回答好7个问题。很多消费者在没有考虑好问题的答案时,就轻率的、迫不及待地下决定。当每一位消费者都成熟起来后,市场自然就会成熟起来,从而促进中国的企业和品牌也成熟起来。

 国家则要尽到规范市场的责任,让不道德的企业退出市场,让诚信的企业受益。世上本没有天使和魔鬼之分,但自从有了制度,天使和魔鬼也就随之产生了。一个坏的制度可以让天使变成魔鬼,一个好的制度可以让魔鬼变成天使。因此,国家相关的法制建设是推动诚信及良性市场发展的保障,要制度健全、监管到位、惩罚严厉。

 笔者创作团队正设想制作一个电视节目,通过这个节目以轻松娱乐的形式教育消费者成为理性的、专业的消费者,希望起到分化行业品牌的马太效应,让好品牌更好,让劣质品牌没市场。也希望志同道合的朋友能参与制作这个节目,使它能够早日和大家见面,为中国市场良性发展贡献自己的一份力量。

 最后,希望读者和我们一起推动中国营销实践和理论的发展,让中国的营销市场与国际接轨,并能够发出自己独特的思想光芒。

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