第一章职业概述《做零售就该这样分析》　第一章　零售分析概述-爱华网

本章旨在帮助具有各种背景和经历的读者对零售术语和概念有一个基本认识。可以肯定的是，我们由于工作的需要，或多或少都运用过分析学（analytics）。

　　在过去七年，我工作中的一个主要任务就是分析消费者的信用卡数据，从而帮助很多地区的零售商提高销售额。不少细节都可以透露出信用卡的信

息，例如一张卡的卡号，或者信用卡的类型（是VISA、万事达还是其他卡）。我在各个章节都谈到了信用卡信息的使用，同时，我还会向大家演示如何借助信用卡数据来完善多类分析。

　　在分析中，我还会从信用卡发行商的角度来看问题，因为不少信用卡公司并没有零售方面的经验，他们费力地寻找能将信用卡和零售业相连接的桥梁，却总是无功而返。而我发现，连接信用卡公司和零售商的绝好桥梁，正是分析学。因为一旦将

信用卡公司和零售商各自掌握的数据整合在一起，就可以得到非常有价值、有深度的信息。帮助信用卡公司了解零售商，最终得益的不仅是信用卡公司，更是零售商.

《做一个有故事的教师》读后感一个美丽的故事读后感

细细地品读了《做一个有故事的教师》这本书，这是一本耐人寻味又感人至深的书。书中选取了几百个看似很小的教育故事，有关学生、教室、家长的。每个故事都包含着深沉而伟大的爱。我就 “巧妙的批评”谈一点自己的感受。批评是一门艺术，

本章旨在帮助具有各种背景和经历的读者对零售术语和概念有一个基本认识。可以肯定的是，我们由于工作的需要，或多或少都运用过分析学（analytics）。　　在过去七年，我工作中的一个主要任务就是分析消费者的信用卡数据，从而帮助很

所谓商誉，可以理解成是商家给消费者带去的那种温暖、贴心的感觉，让消费者切实体会到商家看重顾客的利益，处处为顾客着想。因此，在从事分析工作时，你和你的分析团队并不能事事只从零售商这一方考虑问题。温暖贴心的感觉无法用数

大多数情况下，贸易商和采购者是零售行业的主要推动力。买单的是他们，带来利润的也是他们。如果能向他们证明，信用卡使用的普及、分析方法的运用的确能促进产品的销售，他们会采纳你的意见。切记，零售业卖的是商品，不是信用。还需

大多零售商内部都存在着基本的组织架构。带来利润的是商品部，该部经理往往由总经理或者副总经理兼任。商品部经理要负责整一个大类的产品（如服装类、日用品类、食品类、娱乐用品等）。商品部经理的下面一级是采购主管，专门负责