俞永福:手机浏览器绝不是简单的工具软件



     作为国内手机浏览器的领头羊,UC正在努力实现在移动浏览器领域的“统一”,但其依然面临不少市场问题,竞争加速、如何保证权威性,是摆在UC优视公司董事长兼首席执行官俞永福眼下的一道必解之题。

  笔者:与PC浏览器相比,移动浏览器的“顶端优势”并不明显,其竞争格局中没有霸主,你觉得是什么原因?

  俞永福:显然,这是移动互联网的新生态带来的新机遇。不同于传统的PC互联网微软一统操作系统的天下,移动互联网在操作系统环节处于群雄争霸的时代,安卓、苹果iOS、微软windows、塞班等操作系统在全球市场上拼杀。与此对应,各操作系统自带的移动浏览器就无法“统一天下”,这就留给UC优视这样的创业企业一个巨大的历史新机遇,经过过去七年的创新和努力,UC在全球首创的跨操作系统的云计算机构浏览器,给用户带来更快的速度、更好的体验、更安全的使用环境,成为了全球超过3亿用户的选择,UC正在努力实现在移动浏览器领域的“统一”,目前UC在中国的市场份额已经超过50%,在印度的市场份额超过20%,已经有6个国家的市场份额超过10%。

  笔者:未来手机浏览器一家独大的可能性有多少?

  俞永福:首先互联网一直在创新,从产品的层面,任何一个产品都不可能利用优势地方而停步不前,必须保持产品和服务的持续发展。从另一个层面,每个市场都会逐步成熟,成熟的一个标志就是相对统一,会有市场的领头羊占有60%~70%市场份额,第二名占有市场15%~20%市场份额,其他企业合计占有10%~15%市场份额。因为相对统一有利于上下游产业链的衔接,比如网站和应用开发商需要一个相对统一的浏览器标准进行开发,而不至于针对太多的浏览器标准进行适配。这种相对统一还有一个特征就是开放,封闭的统一早晚会被打破,只有开放的相对统一才有利于用户,有利于产业链生态。

  笔者:如果不能像微软那样占有绝对优势,那各个企业是否就需要有自己独有的杀手锏或固定的用户群?

  俞永福:互联网是很难开展“圈地运动”的,即把某些用户固化在某个产品上,因为互联网的基础产品都是免费的,用户可以无成本的尝试所有的产品,所以,企业要想取得成功,关键的是产品制胜,即让“产品服人”,那就必须不停的进行产品创新和提升,带给用户更多的价值。

 俞永福:手机浏览器绝不是简单的工具软件
  以UC举例,UC很早就发现移动互联网与PC互联网的技术环境不同,移动互联网存在“四少三多”,屏幕尺寸受限制,带宽资源受限制,输入方式受限制,电池容量受限制,多操作系统,每个人拥有多移动设备,每个设备运行在不同的网络环境下,所以UC在2004年全球首创了云计算架构的移动浏览器,带给用户更快、更省流量、更省钱的解决方案。并在此基础上,在操作体验和快捷服务方面进行了大量的创新,引导了这个产业的发展。所以,你看到国内的跟随者和海外的跟随者产品界面跟UC的相似度超过90%,因为我们定义了这个产品。

  在UC取得领先的同时,我们需要保持原有的创新速度,比如UC在2011年9月率先在移动互联网推出WEB应用的发展方向,并且为用户和开发者建立了UC应用中心这样一个平台,推出数月,UC应用中心的活跃用户便突破以千万大关,HTML5应用的接入数量超过250款,基本上覆盖了国内90%以上的HTML5应用;总的添加量已经突破5000万次,已成为国内最大的HTML5应用平台。

  笔者:手机浏览器的核心竞争力是什么?

  俞永福:我们始终认为,浏览器作为上网的入口,绝对不仅仅是一款简单的工具软件,用户对它有着非常明确的产品需求,比如速度快、省流量、便捷操作体验、更丰富的应用支撑等等。总体而言,一款好的手机浏览器从产品角度应该符合“7S标准”:Speed、Smart、Security、Saving、Scalability、Service、Style。

  Speed表示速度,人们对上网速度的追求是无限的,特别是随着3G和Wifi的发展,用户的上网环境变得更加复杂,在多网络环境下的速度体验提升是更复杂且更有需求了,而不是没必要,没需求了。

  Smart表示智能,现在已经是自动档的时代,已经没几个用户还习惯手动档,比如浏览同样一个图片网页,在宽带环境下,用户需要质量优先,在2G窄带环境下需要速度优先,如何自动实现个性化体验?

  Security表示安全,智能机的时代意味着好人和坏人同样有机会,浏览器作为用户上网安全的第一道防线,保护用户免受钓鱼网站,避免下载恶意软件是用户的基础需求;

  Saving表示节省,省流量不仅意味着省钱、省时间,它还与电量直接相关,影响手机的使用时间,让用户有更长的上网时间和待机时长;

  Scalability表示可扩展,插件能力和Web App的支撑能力能够让手机浏览器的功能越来越强大;

  Service表示服务,用户不仅需要手机浏览器工具,更需要手机上网服务,这方面可做的事情非常多;

  Style表示风格,界面漂亮固然好,但稳定、耐用才能最终留住用户。

  “7S标准”虽然是UC根据手机浏览器所提出,但实际上这七个方面是用户对大多数手机应用的普遍要求。由于智能机用户对网络的依赖程度更高,这些用户需求在智能机时代不但不会消失,反而会被更加重视。

  产品和体验的背后是技术,技能能力是浏览器企业的核心竞争力之一。虽说用户通常只关心体验效果。但要创造革命性的用户体验,还得靠技术创新。苹果Siri之所以能让大家眼前一亮,就是因为它在几乎已经普及的语音识别技术的背后,整合了人工智能和云计算技术。

  UC在技术创新上也秉持着一套“3C原则”:Cloud、Client、Core。我们认为,做移动应用方向上一定要重视“云”(Cloud)和“端”(Client)两种能力,具体到手机浏览器,还要打造自己的内核(Core)技术。从C/S架构到今天的云加速、智能阅读模式,UC之所以能够一直引领行业标准,正源自对技术创新的坚持。

  笔者:手机浏览器要受制于手机平台,如何把握住内置浏览器市场?

  俞永福:手机预装是非常重要的市场,目前UC与诺基亚、摩托罗拉、天语等几乎所有国内国外的品牌手机均有预装合作,预装内置的好处是帮助用户降低使用门槛。但作为一个互联网公司,预装是加速剂,不是决定要素,最重要的还是产品能力,互联网产品有很强的自我传播能力,比如至今UC 70%以上的用户还是来源于用户的自主下载,来源于口碑传播。

  

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