爱华网也许是有的厂家的钱太多，经常派一些五花八门的业务人员出来，让你哭笑不得，有的甚至让你火冒三丈。如果你觉得你的钱太多，你完全可以把钱捐给希望工程，捐给慈善事业，或像陈光标一样把钱直接拿到灾区现场去撒，不要再把那一类的业务人员派出来，破坏厂家的形像，损害厂家的利益，消耗经销商的精力，打击经销商的热情和积极性，对厂商双方都造成极大的伤害，更为糟糕的是，有的厂方对此竟浑然不知，甚至充耳不闻。
这样的业务人员我见得不少，说起来真的让人头痛。我把厂家的业务人员包括业务经理在内大致分为三类：一是钦差型的，顾名思义就是像钦差大臣一样到经销商那里去指手画脚趾高气扬的。二是笨蛋型的，无知、无礼、愚蠢、荒唐，有的甚至是集四者于一身。三是牛马型的，就是具有马一样的智慧能给你带来启迪和牛一样的实干精神的，具有马的智慧的当然是经理一级以上的要多一些，具有牛的实干精神的当然是普通业务员要多一些，如果既具有马的智慧又具有牛的实干精神，那当然是更受经销商欢迎的，是要鼓掌欢迎隆重欢迎欢迎欢迎热烈欢迎的。
钦差型的主要是出来旅游一圈，让经销商陪吃陪喝，甚至有的做出各种暗示还有的甚至直接提出要经销商陪玩陪乐，但又不解决什么实际问题。这主要是指级别高一点的，当然也有普通业务员。
笨蛋型的一般都是普通的业务员，也有级别高一点的，当然，高级别的笨蛋占的比例毕竟要少一些。
我遇到过两个高级别的笨蛋，名片上印的都是片区经理。
有一个给我提了这样一个问题，他说：“刘总，你是想做品牌还是想赚钱？”这种问法如果是一个普通业务员问的我觉得倒没有什么，但作为一个片区经理这样来问那就太不应该了。这实在是一种非常愚蠢的问法，这种问法显然就是把品牌和赚钱割裂开来，把品牌和赚钱当成了两个不相容的东西。我用略带诧异的目光刮了那个经理一眼，反问道：“请问做品牌的目的是什么？”不等他回答我又继续说道：“做品牌的目的就是为了赚钱！即使暂时赚不了钱但最终的目的也是为了赚钱，也许做某个品牌赚不了多少钱但至少不会亏本，而且做这个品牌的目的也是为了带动其他产品，最终目的还是为了赚钱。如果赚不了钱，做品牌还有什么意义？商业的核心就是利润，就是为了赚钱，不管办厂也好，办贸易公司也好，开店也好，都是为了赚钱。只有赚了钱，有了利润，才能生存，才能发展，除此之外，一切都是空谈。唱一些高调说什么办厂是为了什么什么有意义吗？你没赚到钱你还能为了什么什么吗？如果陈光标没有赚到钱他能成为慈善家吗？赚钱才是目的，其他一切都是为赚钱服务的。做品牌也是如此，也只能是一种手段，是为赚钱服务的，不然搞得那么累兮兮的干什么呢？搞累了好睡觉吗？没赚钱到哪里还睡得好觉？”或许，我想那个片区经理的本意也可能就是我说的意思，只是表达方式不对而已，结果不仅没有表达出本意，反而和本意相去甚远，甚至完全相反。这种低级错误普通业务员可以犯，而一个片区经理级别的是绝对不行的！如果他的本意是跟我说的一样的，那么他是不是应该这样问呢，就是说：“刘总，你觉得通过做品牌是不是能够更容易赚到钱呢？”或者其他一些类似的问法也可以。但这已经成为一个常识问题，还需要问吗？连这样一个常识问题都不懂那我不成了傻瓜了吗？嘿嘿！而且，当时那个经理问我的时候还显得莫测高深的样子。嘿嘿！
另一个高级别的笨蛋，简直糟糕透顶，集无知、无礼、愚蠢、荒唐于一身，是集笨蛋的大成者，真的是高级笨蛋！而且那还是一个名牌厂家的，我不知道他们是怎么在物色人，怎么在培训人。他们的产品我早就有所了解，也有意代理他们的产品，通过一个朋友我于是跟那个经理取得了联系。他到厦门来的时候我还是到车站去接的，我还给他到宾馆开了房间安排了住宿，这足以显示我的诚意和一种较强的倾向性的意愿。但结果酒足饭饱后，谈了不久就被我赶了出去，我也同时做出决定不做他们的产品。究其原因，他的沟通能力不是很好还在其次，最主要的是他的一个经我明显提示也不能明白的还改不过来的坏习惯激怒了我。是一个什么坏习惯呢？就是乱丢烟头，我桌上明明有烟灰缸他不丢在烟灰缸里却要丢在地上。他第一次把烟头丢在地上的时候，我只是刮了他一眼皱了皱眉头，第二次丢在地上的时候，我就把两个烟头都拣起来放到烟灰缸里，我又刮了他一眼，心想这一下他应该明白了。不料他真的是白痴一个！他竟然又第三次把烟头丢在了地上！我的天！我立即就火了起来，挥了挥了手对他说：“你赶紧走赶紧走，你的产品我不做了！”“为什么呢？”他又问。居然还要问为什么，好笨的人！我也没跟他解释，又挥了挥手，提高了声音：“走走走，不要问了。”
更没有料到的是，笨蛋还大有人在。当时还有另外一个厂家的业务员也在场，这是一个没有经理职衔的普通业务员，他也没明白是怎么回事，等那个经理走了之后，他也这样问：“刚才谈得好好的，怎么又不做了呢？”如果他当时不在场，这样问无可厚非，但问题是，他不仅仅在场，而且陪同了吃饭和聊天的全部过程，我拣烟头的动作他也看到的，再这样问当然也只能说明这样一个问题，他跟那个经理差不多，只是他没有那个坏习惯也不像那个经理那样无礼，如果他也有那个坏习惯也那样无礼我一样的要把他扫地出门。对他这个愚蠢的问题我本不想回答，但不回答又显得我无礼了。我也刮了他一眼，停了一会儿后才把原因告诉他了。
除了像那个经理那样太无礼太无知太愚蠢太荒唐，钦差们和笨蛋们如果呆的时间短倒是无所谓，我想多数经销商也还是会以礼相待的，经销商招待招待他们然后假意挽留一下让他走人就算了。
但另外有一些笨蛋，他们长期或较长时期呆在你这里，你根本就没有办法忍受。到我这里来的厂家的人员，都是吃我睡我，不要误会，不是跟我睡一间床。条件虽然比星级宾馆要差一点，但卫生还是不错，而且还有空调，而且室内采光和通风条件也都不错。业务员出门在外，住宿是最大的问题，我想我把这些问题给他们解决了，让他们能省点钱让他们赚一点厂家的补助，好让他们能够更安安心心的工作。甚至他们的衣服我都给他们包洗了，包括他们的内裤，不是我洗，是我们的洗衣机洗，因为他们等不到洗衣机洗完一早就要出去跑市场了，所以有时我或者其他的人就会帮他们晾晾衣服。像我这种做法，尤其是给他们洗衣服这件事，恐怕是极为少见的，有一个厂家的业务员说，在他走过的经销商中，我是对人最好的一个。当然，我想厂家既然来支援我们，来为我们做市场，我们也理所当然地要尽力为他们提供一些方便。说到这里，我又想起关于其他一些经销商的言传。有的经销商从来不给厂家的业务员提供方便，不要说住宿，就连饭也不请人家吃一顿，还有的甚至想方设法占一点厂家的业务员的小便宜，嘿嘿！这不奇怪，不管是哪一个圈子，一样的什么人都有，就像树林大了什么鸟都有一样，厂家，什么样的厂家都有，业务员，什么样的业务员都有，经销商也同样什么样的经销商都有。
我们给他们提供了方便，我们肯定不希望他们给我们添乱，然而有时结果却恰恰相反。一般有三种情况：一是不讲卫生，卧室床上又脏又乱又差不叠被子不洗脚不洗澡臭熏熏的，不漱口不刷牙乱吐痰乱扔烟头乱甩鼻涕还当着人的面乱挖鼻孔。二是不仅不给我们的业务员起一个好的带头作用，反而把一些不良习气传给了我们的业务员。三是把厂家给我们的价格和合同内容等商业秘密透露给我们的业务员。
也有一个也是名牌厂家的业务员，他不洗脚不洗澡把屋里搞得臭熏熏的，有一次被我碰到看见他用食指按住一个鼻孔用另一个鼻孔啪的一下直接把鼻涕喷到洗碗池里，当我对他说不能这样的时候他居然还说没关系冲了就是，不久后又一次碰到他用我的毛巾来抠他的牙齿，他不刷牙而是用毛巾来抠，但他不用他的毛巾而用我的毛巾，哎呀我的天，我当场就毫不客气的把他赶了出去。
另一个厂家的业务员业务不会做尽在我们的业务员面前说些他们如何如何好玩如何如何轻松还经常去洗桑拿什么的，逗得我们的一些缺乏思考能力和分析能力的业务员心里痒痒的。想一想，你一个业务员有几个钱在包包里面跳，还敢经常去洗桑拿？
有一次我们的一个业务员很得意地笑咪咪地对我说：“刘总，你与厂家的合同和价格我都知道。”我就问他哪个厂家什么合同什么价格，他竟然说得毫厘不差。我马上明白是怎么回事了，毫无疑问是那个厂家的业务员告诉他的。厂家的业务员和我们的业务员都很愚蠢。
厂家的愚蠢在前，我问他为什么要把这些东西告诉给我们的业务员，他说我们的业务员在问他他就说了，而且他觉得我们的业务员知道了也没有什么关系。简直愚蠢！居然是没关系！怎么会没关系！太有关系了！如果我们的业务员把这些价格透露给我们的客户怎么办？另一方面我们的业务员不排出会因为眼红而闹情绪。怎么会没关系！这些问题我想厂家领导层是应该清楚的，是业务员在出门之前就应该给他们交待的，是应该形成制度和纪律的。但这个问题也是被不少厂家所忽略的。
厂家呀厂家我亲爱的厂家，像礼仪与形象和商业秘密这些问题虽然都是些小问题但却是一些很重要的问题呀，为什么你们就想不到呢？而且有的还是名牌厂家呀！
不仅仅我这里遇到过几次，其他的经销商也有不少都遇到过，我在与经销商朋友们交谈的时候，有不少经销商谈到这个问题时都感到非常恼火，所以有的经销商不欢迎厂家的业务员去，即使到经销商那里去了也不想让他们跟经销商的业务员去下市场，担心反而会把经销商的业务员带坏了或者把一些商业秘密透露给了他们的业务员。当然，除了这种担心外，有的经销商还有一种担心，就是有的厂家有一种短期行为，搞清楚了经销商的操作价格后就会提价，不过这是另一个话题，这里不予讨论。
我们的业务员又愚蠢在后，如果他是聪明的，他知道了这些情况后就不会来告诉我。他也许万万没想到他在对我很得意地说了合同内容和价格后，没有得到我的夸奖，没有看到我脸上的笑容，看到的却是我一脸严肃的表情，接着我又甩出一句冷冰冰的话：“不该问的不要乱问，不该说的不要乱说。”
还有一个厂家的业务员，简直笨得屙牛屎，如果不是亲自遇到，谁也不会相信他会笨到如此程度，如果我没亲自遇到，我也不会相信，他还是个大学生。凭心而论，他人品倒不坏，卫生习惯也不错，但时间观念比较差，思维紊乱，语言表达能力和理解能力非常之差，我甚至怀疑他是不是有心理障碍甚至有精神疾病。我现在感到非常后悔和内疚，因为我在忍无可忍的情况下发了他的脾气，有一次当着我们的业务员和另外一个郫县豆瓣厂的人的面我连拍了几下桌子，我极力压住怒火但没有压住几乎还是像吼一样的说道：“你到底要说什么？谁也听不懂你说的意思！”我又问他们，他们也说没有听懂。如果他真的有心理障碍或精神疾病，我担心我的怒火会烧毁了他，会加重他的心理障碍和精神疾病。但愿不会但愿不会！阿弥陀佛阿弥陀佛！但愿不会但愿不会！阿弥陀佛阿弥陀佛！后来我又问了问我们的业务员和豆瓣厂的人，根据他们的观察有没有发现他有精神疾病的迹象，因为他们那几天天天都跟他在一起跑市场，他们说肯定没有，可以保证，我这才稍微放了些心。但我敢保证，他肯定有心理障碍。
我不知道厂里面怎么会派他出来做销售。他有时提一些问题非常愚蠢，你真的不知道怎么去回答他。有时一个问题你给他讲很多遍他也弄不明白，那不是我没说清楚，我肯定说清楚了的，别人都听明白了就只有他不明白，而且说了几遍他也不明白。那天也是当着那个豆瓣厂的人的面我压住心里的火对他说：“我求求你了，你不要再提那些提过很多遍的问题了，我要哭了，我要跟你下跪了。”我差一点就把愚蠢两个字说出来了。他连厂里给他定的什么方案都没搞清楚，他说他清楚了，厂里的经理也对我说他很清楚，但事实上他根本不清楚，至少他根本就表达不清楚，说了半天也没有说出具体的方案。我不是冤枉他，我是当着我们的业务员和豆瓣厂的人的面叫他先说说厂里定的方案，结果他只说他知道，说了半天也没有具体内容，后来我才被迫把厂里传给我的具体方案念给大家听才知道是怎么回事。其实那个方案的具体内容又非常简单，一句话就说清楚了的。就连这么简单的一句话就可以说清楚了的，他来了一个多礼拜了也没说清楚，我听不懂，别人也听不懂他到底要表达什么。更糟糕的是，他连领条也不会打，如果不是我亲自看到，真的我也不会相信，对你说一个大学生不会打领条你会相信吗？
钦差们和笨蛋们的例子还有很多很多，我就不再列举了。如果业务员在出门之前，厂家多对他们进行一些相关的培训，那些不良现象我想是完全可以避免的。http://china.aihuau.com/重庆桥头火锅调料有限公司在这方面就做得比较好，他们的业务员给人的普遍印象都是不错的，不仅卫生、礼仪方面做得不错，而且真正具有牛的实干精神，尤其是他们吃苦耐劳的精神是难能可贵的，是好多厂家的业务员根本不能相比的，比如说，他们星期天也不休息，他们主动跟经销商提出来让经销商的业务员调休一下跟他们继续战斗。还有他们的节约精神也是很让人感动的，在有的经销商不给他们解决住宿的情况下，他们有的不住旅馆，而是睡在车上。他们的被子都是随车带的，厂里给他们配了车，厂里有三十多个车在全国跑，这恐怕在同行中找不到第二家，这也不能不是他们短短几年内能够在全国迅速崛起的一个重要原因。
还有一个真的既有牛的实干精神又有马的智慧的小伙子，本来我想在这里说出他的真实名字，但考虑到另外一个事怕对他有不利影响所以还是决定保密。那个小伙子真的不错，很健谈，又有书本知识，又有实践经验，说话机智幽默，善于营造气氛，在与客户推销产品时能够熟练地运用各种方法与技巧，而且还不会冷场。我跟他出去过两次，我还没有发现他的不妥的地方。我在很多场合也经常提起这个小伙子，有的人就很不服气，说什么他在你面前只展现了好的一面，而把不好的一面隐藏了起来。我一听这句话就很冒火，我说你为什么不把你不好的一面隐藏起来而多在我面前展现一些好的一面呢？另一个他以前的同事也不服气，也说他还是有缺点。我说那是当然的人人都有缺点，你要说得具体一点。结果他又冒出一句让你意想不到的话，他说那个小伙子也去嫖过婆娘，我说你怎么知道，他说他跟他们一起去的他们那次是集体去的。我说哟你们还敢集体嫖婆娘不简单，我刮了他一眼就不想再跟他说什么了。他找不出人家的缺点就乱说一气，我现在是说的业务方面的他却说的是另外一个内容。我也不一定就会相信那就是真的，说不定是因为嫉妒而坏人家的，我想即使那是真的也毕竟是瑕不掩瑜。正因为这个原因所以我决定不在这里说出他的真实名字，怕他的夫人看到便轻信了要扭他的全频道或自己躲在被窝里抹眼泪。
据我了解，很多厂家在对业务员的培训方面也确实花了不少功夫，但恰恰忽略一些基本的培训，比如礼仪、卫生等生活习惯的培训以及人格人品方面的教育，表面看这些跟业务没有什么关系，但实际上关系太大了，如果由于这些方面的原因给客户造成不好的印象，很可能会导致业务谈判的失败至少也会跟厂商的合作留下一些遗憾的阴影。
我想，那些莫测高深的培训也许重要，但礼仪、卫生等生活习惯的培训以及人格人品方面的教育更是必不可少。对那些基本培训不合格的，我想最好不要派出来，不要浪费了你的钱，厂家，我亲爱的厂家。
