人生要有慢心态论据 慢心态下的快商务(1)



5月27日,当一位广告服务商提出了用线下门店来给BONO(宝鸟)做销售和展示时,高峰表示出极大的兴趣。高峰是BONO零售与电子商务的总经理,广告商给的建议是,愿意把数家位于社区的门店资源与BONO共享。

BONO是一家走衬衫直销路线的公司。不过与行业内最早开始实践网上卖衬衫模式的PPG和Vancl(凡客诚品)不同的是,BONO背靠着传统服装制造商报喜鸟[26.28 2.90%](002154)集团。因此,BONO的布局既包括网上的e-Bono的电子商务平台,也包括线下的Carl Bono和Bono Tailor这两种定位有别的定制店,做着“团购+零售+定制”的业务。

不过,就线下的门店数量而言,高峰显然觉得并不足够。但如果要继续开辟线下的门店渠道,年轻的“裁缝”BONO,口袋里是否准备了足够的银两?

“现在集团已经不再给我们投入,原因是BONO已经能依靠自身的利润进行良性滚动。”高峰虽然不愿意透露具体的盈利数字,但他表示,电子商务已经做到了“几百万、上千万的规模”。

BONO虽然早在2001年成立,但正式推出电子商务是在2007年。由报喜鸟集团和BONO服饰公司投资的男装直销品牌BONO于当年7月成立,10月28日推出E-BONO,BONO从B2B的团购业务拓展至B2C。而2008年3月,报喜鸟宣布收购BONO服饰80%的股权,通过收购,集团增加包括电子商务等新的收入来源。

安信证券发布的分析称,报喜鸟“收购宝鸟后,对业务进行大规模的整合,使得宝鸟2008 年实现营业收入4.13 亿元,同比增长88.70%,净利润为3412.59 万元,同比增长115.52%,其中,职业服团购业务的快速发展是宝鸟业绩快速增长的主要原因。”

可见,网上零售业务在BONO里面的占比很小,如按一千万的年收入来计算,这部分业务不过只占据了BONO整个营业额的2%。不过,在高峰看来,“你可以把它(电子商务)理解为一个所谓能力储备和经验储备的试验田”,而依靠这片试验田,报喜鸟和BONO,都能在信息化的路途上走得更远。

“快”变化:动态库存的订单分解

从传统业务到电子商务,高峰的体会是,库存方面,“以前是大周转,现在变成要有一个动态的库存”,发货上,“以往做团购业务是按订单来组货,现在要加配货员来组货”。这些不过是变化中的一小部分。

具体说来,高峰每天的一项重要工作就是观察库存报表,根据销售情况及时向工厂下订单补货。在面料齐全的情况下,工厂的生产周期是7天,换言之,高峰要关注的就是7天的动态库存,“如果一款产品在7天内卖出30%,我就要考虑是否下订单了。因为现在下了订单7天后才能入库,这段时间内很可能再卖出30%,那时这款产品的库存就只剩下40%了。同样地,如果一款产品7天内卖出了60%,即使我立马下生产计划,也一定会断货。”

要做到接近零库存,E-BONO就必须将订单、物料与产能在一定周期内进行最佳的生产排列。之后,E-BONO的计划经理将这份生产计划交给后台的大计划部,大计划部再将电子商务与团购业务的订单放在一起统筹。

这部分信息的处理成了BONO内部最繁杂的环节。大计划部在面对一堆订单时,要按照不同的紧急程度,配合销售体系、生产体系与采购体系,将订单进行最后的分解。

“譬如,零售与团购的订单合并后,一共要做200件衬衫,对大计划部而言,这200件衬衫是一个总体任务,但它并不会将它处理成一个订单。经过拆解后,工厂可能星期一做50件,星期二做30件,星期三再做120件。”高峰解释道,“我们只需告诉计划部,哪些衣服在预定的时间要送到哪个地点,我们只给结果,它就按照这个计划‘掐头掐尾’,在中间过程进行调控。”

换句话说,到了生产环节,所有的订单格式完全统一,工厂只关心生产任务与物料管理,至于订单的来源与渠道,对它来说则是“黑盒子”。成品出厂后,便直接进了仓库。

原先,服务于团购客户的BONO品类较少,数量较大,如今则变成了“少量多次”、“少量多品”。这就使得公司的仓储和物流体系必须适应网络直销的需要。

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