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  问题:为什么顺丰速运会有手续费?

  顺丰速运回复:由于货到付款的服务快递公司要承担较高风险,因此顺丰速运会收取一定手续费,顺丰速运的手续费标准是商品金额的2%。

  问题:顺丰速运快递员上门前会通知我吗?

  顺丰速运回复:顺丰速运的快递员上门送货时默认是不会进行通知,若是您的收货地址无人签收,顺丰速运会电话联系您进行确认或更改派送时间,签收时需提供签收人的或收货人身份证明。

  问题:可以指定顺丰速运送货具体时间吗?

  顺丰速运回复:您可以在顺丰速运的订单备注中注明希望几日收件,顺丰速运会根据您填写的时间来控制发货时间,不过顺丰速运无法支持详细的送货时刻,请您理解。

  问题:顺丰速运到我这里需要多少时间才可以送达?

  顺丰速运回复:您可以在顺丰速运商品详细页内选择您的地区,就能看到您这边的顺丰速运送达时间啦。

  可以说是目前国内最好的快递,无论是速度还是服务,都是最好的,唯一不足的就是网点没圆筒,申通,EMS多,不过一般的城市都有,价格稍贵,速度和服务都挺可以。

  扩展阅读:飞机运快件

  成立总部不久的顺丰,便遭遇了SARS。

  2002年底到2003年上半年,顺丰的大本营广东成为SARS肆虐的重灾区。幸运的是,对于快递行业来说,SARS更像是一个机遇。因为很多人选择了足不出户,快件的投递量一度反而有所增加。不过,对于顺丰刚刚起步的全国扩张战略,这毕竟是一个巨大的考验。王卫的精明又一次体现出来。

  疫情期间,航空公司的生意非常萧条。2003年初,借航空运价大跌之际,顺丰顺势与扬子江快运签下合同,成为国内第一家(也是唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。

  据顺丰高层透露,扬子江快运的5架737全货机,全部由顺丰租下,其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨,往返于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签订协议,利用国内230多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送。

  用飞机运快件的成本不菲。据了解,其广州-上海-杭州-广州的租机价格为每小时2万多元人民币。

  不过,这让顺丰在服务时效性方面获得了压倒性的优势。通过租飞机,顺丰实现了全天候,全年365天无节假日派送。在北京、上海、深圳等干线,即便头天下午6点取件,第二天一早也能收到。而且顺丰所谓的高价,对一般消费者来说也足以接受,多次提价之后,500克以内的快件也只有20元。

  凭借革命性的服务,2003年之后,顺丰的货量增长迅速。每年增速都在50%左右。迅速增长的货量形成的规模优势,抵销了包机增加的成本。这种良性循环,又进一步巩固了顺丰在速度方面的优势。王卫在把顺丰推向全国的第一步棋局中,取得了速胜。

  在手下人看来,王卫是一个不折不扣的"经济动物"。他的成功源于对经营和管理研究的痴迷。

  

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