活泉:内圣外王得天下



      活泉取得傲人的业绩,得益于其内外兼顾——对内修自身,对外行王道。一方面致力于打造品牌力和优秀团队,提升自身的企业竞争力;一方面致力于服务代理商与终端店,使其与品牌共赢,提升渠道忠诚度。

  作为后起之秀,2013年活泉的高速增长在行业内颇为惹眼。据总经理杨建国透露,活泉今年新增网点6000多家,网点总数已经破万,全年的业绩增长预估会达到150%。此外,杨建国还称,2014年活泉的目标依旧是保持100%的高增长。

  能够做到这样的业绩,得益于其内外兼顾——对内修自身,对外行王道。一方面致力于打造品牌力和优秀团队,提升自身的企业竞争力;一方面致力于服务代理商与终端店,使其与品牌共赢,提升渠道忠诚度。

  修自身者强根本

  子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可以说,加强自身修养是锻造个人境界与向心力的根本途径。这一点延伸在企业上,无疑就是在两个方面:品牌与团队。活泉在自身修养上,可谓双管齐下。

  商品的最终落点是消费者,消费者的购买行为才能实现商品的价值。在此过程中,品质是企业发展的基础和生命力。

  在品质研发上,活泉具有得天独厚的优势。母公司雅兰国际有雅纯、雅蝶、雅新和臻美四个工厂,国内和国际两个研发中心,并有资生堂前研发总工程师蔡光新博士担任研发中心的总顾问工程师。这些都为活泉的品质提供了技术保障。

  除了品质的打造,活泉在品牌推广上也不遗余力。2013年,活泉投入了1.3亿元的推广费用,拿下了《中国梦想秀》的赞助以及《中国好声音》、《对战最强音》和《快乐大本营》等综艺节目的电视广告投放资源。除此之外,活泉还从众多化妆品品牌中脱颖而出,成为2013中国化妆品大会的年度主赞助。

  二十一世纪的竞争,归根到底是人才的竞争。除了品牌打造,活泉也注重团队管理。杨建国对于内部团队的管理应该是活泉得以良好发展的基石。

  活泉内部倡导“简单、快乐、分享”,要求员工要有好的心态,为人处世简单一些,不要搞小团体,并在公司内部设置下午茶时间,以达到给员工减压的效果。“只有管理者把员工当成家人,用心对他,一切才皆有可能。”杨建国说。

  除此之外,活泉还成立了“活泉国际商学院”,给全国性的品牌小组做系统化的培训,包括每一季度的促销主题确定,新品培训,终端店的管理、产品成列、会员管理、品类分布、促销模板等内容。

  当然,活泉并不是一个让员工养老的企业。“我们的淘汰机制非常残酷,只讲人性不讲人情”,杨建国介绍说,“如果发现员工违反原则,就会立即辞退,不会有半点纵容。”虽然造成较大的人员流失,但杨建国有自己坚持的原则。据杨建国透露,目前活泉80%的主管都跟他打拼至少四年以上。

  行王道者得人心

  对于合作伙伴,作为品牌方的活泉一直在行王道。怀抱仁义之心,设身处地为代理商与终端店着想,以增强合作伙伴的忠诚度,实现双方的共赢。也正因为如此,活泉在渠道与终端层面有着较为牢固的客情关系。

  对于代理商,活泉强调运营的规范化与系统化,完善代理商品牌小组建设,打造培训体系,使内训机制正规化,并保证品质的稳定性和创造力。

  目前,活泉在全国的代理商有九十多个,而这些代理商每年年底都会在复旦大学接受由活泉提供的一些培训课程,包括经营、管理以及个人提升等方面的内容。“我们强调的是个人格局和素质水平的提升。”杨建国说,除了业绩的提升之外,当业绩做到足够大的时候,这就需要相关个人能力及认知水平的提升。

  在渠道建设上,活泉新增网点达6000多个,整体网点总数已突破10000家。他认为,活泉的一个目的,就是让终端店实现名利双收。名是让更多人知道它,新增会员要持续增加;利则是让终端店业绩能够得到提升。

  今年活泉促销活动超过100场,杨建国认为单店销量的提升,不是来源于强制压货,而是品牌力的提升。与《中国梦想秀》栏目的合作,使所有活泉品牌的形象网点都成为该节目官方授权的报名点,这在一定程度上解决了终端店纳客难的问题。活泉2013年在终端促销上的投入高达1.2亿,几乎与广告投入持平。

 活泉:内圣外王得天下
  不过,今年也有遗憾的地方,由于第一季度是畸形增长,同比增长317%,第二季度出现了断货,给代理商带来了极大的伤害,直到九月份才开始良性运作。“今年很多次代理商大会,我都在为这件事情道歉。”杨建国说。

  杨建国坚信,要想走得快,一个人走;要想走得远,一群人走。

  发力2014

  “今年到目前为止,全国统计下来,预估增长在150%,明年的增长目标是100%,后年可能是50%,大后年30%。”杨建国向《化妆品观察》介绍说,2014年,活泉在商场和卖场渠道将会有突破,与此同时,电商渠道也已经正式启动。“商场和卖场会做单独的项目,进行单独招商”,杨建国透露。

  “2014年将会是活泉的品牌年”,杨建国说。截至目前,活泉已斥资8000万夺得浙江卫视王牌栏目《中国梦想秀》2014年独家特约的广告资源,同时还投巨资夺得湖南卫视看家节目《快乐大本营》第一至四季度的特约赞助权。

  “明年会有一个法国公司帮我们做全案策划,现在已经谈妥,明年呈现给大家的活泉将会全面升级。”杨建国称,无论是产品形象、调性,还是渠道层面的会议形式,活泉都会打破传统。与此同时,新的代言人也将在明年加入活泉品牌。

  此外,“2014年也将是活泉的全民动销年”。明年起,活泉所有的销售培训人员都会全面出动,帮助客户把货卖出去,减少库存压力。杨建国还透露,明年员工待遇也会提升很高,薪酬增加30%。

  

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