爱华网系列专题：《成功商业模式设计指南：商道逻辑》
诺基亚的价值主张是“科技以人为本”。这似乎不是诺基亚最早提出的，但诺基亚却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致。事实证明，诺基亚能够从一个小品牌一跃成为移动电话市场的第一品牌，正是因为尊崇了这一价值主张。从产品开发到人才管理，真正体现了以人为本的理念，因此，口号才喊得格外有力，因为言之有物。 表2-2-1 一些企业的价值主张 企业 价值主张 博时基金 投资价值发现者 中粮 自然之源 重塑你我 聚智共达 企业发展问题的系统解决者
唐人神 唐人美食香，美食唐人神。 第二节 企业的战略定位 一、 战略定位的内涵 战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占据有利的位置。它是一种有利于企业发展的选择，也就是说它指的是企业做事如何吸引人。对企业而言，战略是指导或决定企业发展全局的策略，它需要回答四个问题： ? 企业从事什么业务； ? 企业如何创造价值； ? 企业的竞争对手是谁； ? 哪些客户对企业是至关重要的，哪些是必须要舍弃的。 企业战略定位的核心理念是遵循差异化。差异化的战略定位，不但决定着能否使企业的产品或服务同竞争者的区别开来，而且决定着企业能否成功进入市场并立足于市场，如图2-2-1所示： 图2-2-1 寻找战略定位思维逻辑 战略定位其实讲的就是“企业满足什么行业的什么客户的什么需求”。具体可分为： 市场定位：企业所服务的客户目标群体，企业未来心理市场地位规划； 业务定位：企业向目标市场所提供的产品或服务； 价值定位：企业价值创新精髓与价值创造目标规划。 （一）、有效战略定位的特点 1．独特的价值链和价值诉求 迈克尔?波特把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动，基本活动涉及企业生产、营销、原料储运、成品储运、售后服务，辅助活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、组织制度等，基本活动和辅助活动构成了企业的价值链。要使企业有特色，就要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。生产、营销和物流都必须和对手不同，否则只能在运营效率上进行同质化的竞争。另外在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的。这样，企业的优势就不是某一项活动，而是整个价值链一起作用，从而使竞争对手难以模仿。 独特的价值诉求就是企业做的事情和其他竞争者相比有很大差异，从而构成自己的核心竞争力。价值诉求主要体现在以下三个重要的方面：
