精准营销lttycm 比亚迪,精准营销走向世界



     文/《广告主》杂志 苗昭

股神巴菲特有一条著名的理财法则:要投资易了解、前景看好的企业,但是在2008年巴菲特拿出了18亿港元认购了比亚迪约10%的股份,这个“两年前从来没有听到过”的中国公司,新能源、可充电电池业务……无论从哪一方面也称不上“易了解”,巴菲特也承认他对这些业务一无所知,这无疑是违反了自己多年来的投资准则,但是股神看的更多的是前景,“他们做得非常出色……如果比亚迪不成功,我将非常惊讶”,对于比亚迪的未来,巴菲特毫不怀疑。

比亚迪的出色并非单纯来自于对技术方向的把握,还有其出色的营销能力。1995年成立,2003年才正式进入汽车领域的比亚迪,成长有目共睹,销售量节节攀升。2009年在全球汽车市场普遍下滑的大背景下,中国汽车行业一枝独秀,第一季度销量普遍上涨,比亚迪第一季度销量更是多达近8万辆,同比增长近1倍,而2009年比亚迪的销量目标是40万辆,争取再次实现100%的增长。比亚迪公关部经理徐安向《广告主》杂志记者介绍说,金融危机对我们汽车业务没有产生什么影响。

精准营销,立体传播

比亚迪有效实现这一目标依靠的就是精准的营销传播手段。“精准”一向是比亚迪营销传播的关键词,徐安对《广告主》说:“比亚迪的每款车型,都有自己的精准定位”,不同的消费群体,对产品的关注点不同,外观、颜色、风格配饰都能成为影响其购买的因素,要根据他们的喜好设计不同的车型,用实实在在的产品去沟通,例如其功勋车型F3,外型大气、性价比高,赢得了国内众多家庭的喜爱;精品轿车F0,其炫丽时尚的外形和无敌活力风格的内饰,无疑是时下新一代年轻人的最爱。

汽车不同于其他消费品,对功能性的满足远大于其他,在产品上下功夫是根本之根本,为了更好满足消费者的需求,比亚迪从多个角度行进,一方面做精、做强已上市车型,培育多款细分市场中的领军车;另一方面,加快全新车型的上市速度,扩充产品线,迅速占据全新的细分市场。徐安介绍说,比亚迪2009年将密集推出S8、G3、L3、S6、M6等五款全新车型,占据轿跑、中级轿车、SUV、MPV多个细分市场,以原有产品和新车型共同支撑销售目标。

俗语说的好,先搭台子再唱戏,找准市场,有了目标消费者,才有施展的空间,营销传播工作才能有的放矢。徐安介绍说,目前比亚迪和国内的众多媒体都保持着良好的沟通和联系,为了达到传播的最大化,比亚迪采取整合传播和立体传播相结合的方式。消费群体的习惯差异导致其获取信息的渠道也各不相同,通过立体化的传播,针对消费群体的特点选择不同的方式和媒体,清楚准确的把产品信息传达给目标消费者,从而来引导消费者的选择。

约翰· 沃纳梅克的感慨一直是困扰广告主的难题:“我知道广告费至少有一半被浪费掉了,但问题是,我不知道究竟是哪一半”。相信精准投放能一定程度上解决这个难题,在合作媒体的选择上,比亚迪根据各车型目标消费者的特点,倾向于寻找与其吻合度高、对受众影响大、正直的大众媒体。大众媒体覆盖面广,在企业信息、产品信息传递、品牌形象树立等方面,有着非常重要的作用。徐安对《广告主》杂志说,比亚迪需要通过这些传媒把自己的产品信息、企业形象以最快、最有效、最合理的方式传递到目标消费者或潜在消费者当中,最终达到推动终端市场销售的作用。

在消费者购买汽车后,真正的服务才刚刚开始,汽车不同于一般家庭用品,需要专业的技术支持服务,服务是影响一个企业品牌形象的关键,认识到这一点,比亚迪定期会举行售后服务活动,为消费者提供贴心的精诚服务。比亚迪也积极利用网络传播渠道,举办一些网络的征集赛事,博客赛事以及相关活动,通过尽可能多的方式和消费者沟通联系。

汽车蓝海时代的品牌形象传播

在线下,比亚迪积极参与各地车展,在目前的萧条时刻,本届的上海车展可以说对推动世界汽车市场发展、提高消费者信心以及带动车市复苏上都有重大意义。对比亚迪来说,车展是一个企业展示综合实力的舞台,提供了企业之间沟通交流的绝佳机会,同时车展也能给企业开拓更大更广阔的市场空间,提升汽车企业的品牌知名度和美誉度,通过车展,可以直接与目标消费者接洽沟通,展示企业良好的品牌和产品形象。

此次上海车展让新能源汽车成为一大亮点,6月份,国家《促进新能源汽车消费的支持政策》将出台,新能源成为时下汽车行业的热门话题,也是汽车未来的发展趋势。比亚迪是国内最早开始研制电动车的企业,其F3DM双模电动车具有划时代的意义,这也正是巴菲特青睐比亚迪的重要原因,郭台铭质问巴菲特是否敢开着比亚迪F3DM上下班,然后巴菲特就去试驾了比亚迪电动车,还有比这更好的宣传吗?

媒体对新鲜事物的关注已经为比亚迪的品牌传播打开了大门,徐安介绍说,未来的汽车市场必定是新能源汽车的天下,F3DM双模电动车作为传统燃油车迈向纯电动汽车的过渡产品,2008年底已经在深圳上市销售,而随着营销工作的进一步推进,比亚迪F3DM双模电动车即将在全国进行一次巡展,同时会在全国13个城市上市销售,这是比亚迪电动汽车在国内推广的重要一步,以往只可远观的电动车将和全国消费者亲密接触。而比亚迪纯电动汽车e6也将在今年年底上市,随着配套充电设置的建设完善,新能源汽车可以迅速占领市场,开创属于比亚迪的电动车蓝海时代。

徐安说,前期比亚迪主要依靠大众传媒来树立品牌形象,通过信息传播让受众对比亚迪品牌产生深刻认知,随着比亚迪销量的突飞猛进和发展,比亚迪也积极参与社会公益事业,履行企业的社会责任,树立良好的企业形象,比亚迪的产品、用户也都在无形中传递了比亚迪的形象,口碑传播是目前比亚迪知名度和美誉度迅速提升的重要方面。

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比亚迪汽车是一家发展迅速的年轻汽车企业,在“技术为王、创新为本”的企业理念指导下,先后在传统燃油车领域、新能源汽车领域取得了惊人的成就。比亚迪将来主要通过新能源汽车的领先技术,继续领跑新能源汽车领域,对此比亚迪总裁王传福也信心满满,2015年做到中国第一,2025年做到世界第一,那时候最好的汽车不在美国,不在日本,而是在中国。我们期待那个时刻。

  

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