qq餐厅23最佳摆法 餐厅服务与管理(23)



1.英式服务(British Service)

   英式服务因与欧美家庭用餐方式类似,故又称“家庭式服务”(Family Style Service)。菜肴在厨房制作好并装入大餐盘端至餐厅,放在主人面前,如是大块烤肉,则应由服务员按人数切割好。先将热餐盘从右侧为每位客人放好,再端起菜盘(上放服务叉、匙)按先女后男、先宾后主的原则依次由客人从菜盆中用服务叉、匙自取食物。蔬菜和调料放在餐桌上由客人传递自取。

2.法式服务(French Service)

 qq餐厅23最佳摆法 餐厅服务与管理(23)
   法式服务因需使用客前烹制车(Gueridon)而又被称为“车式服务” (Gueridon Service)。法式服务需要两名服务员同时服务,一名服务员,一名助手。服务员在接受点菜后将点菜单交给助手送至帐台和厨房,然后将一辆小推车(客前烹制车)推至客人餐桌旁,准备好制作菜肴的相应设备和材料。助手从厨房将菜肴(有的已制作好,有的仅是半成品)和热餐盘端至小推车上,由服务员为客人现场完成菜肴的最后制作或切制菜肴,然后放入热餐盘中,由助手依次从客人右侧递给每位客人。这种服务方式因其豪华舒适和较强的炫耀性而闻名,但是对服务员的要求较高,且需要较多员工和服务速度缓慢,故只在四、五星级饭店的高级西餐厅中才提供此种服务。

3.俄式服务(Russian Service)

   俄式服务因需使用大量的银制餐用具而被称为“银式服务”(Silver Service)。另外因其服务周到但又相对简单而成为世界各国高级西餐厅的流行服务方式,所以俄式服务又被称为“国际式服务”。其具体服务方法为:菜肴在厨房制作、装饰好后装在银制餐盘中,由服务员用大托盘将菜肴和加过温的热餐盘托入餐厅,放在工作台上。服务员先为客人依次送上热餐盘(从客人右侧,遵循先女后男,先客后主的原则按顺时针方向进行),然后左手托起大菜盘,右手持握服务叉、匙,从客人左侧,按逆时针方向依次(先女后男,先客后主)为每位客人分派菜肴。在分派前,一般应将菜肴请客人欣赏,分派的同时报菜名,分派完毕后将剩菜送回厨房。

4.美式服务(American Service)

   美式服务因所有菜肴均在厨房分别装盘而被称为“盘子服务”(Plate Service)。其服务方法为:所有菜肴在厨房烹制后分别装盘并加以装饰,餐盘应事先烤热,主菜应加盖保温,由服务员端至餐厅从客人左边用左手依次端送给每位客人,菜肴上桌后再把保温盖撤走。一桌的客人如点了不同的菜肴,应按进餐程度先后分别端出送上。菜肴从左侧上,酒类饮料则从客人右侧斟倒。美式服务因其简单方便而常为咖啡厅所用。

5.大陆式服务(Continental Service)

   大陆式服务综合了英式、法式、俄式、美式服务方式,常用于西式宴会服务。在服务过程中,根据菜肴特点选择相应的服务方式。如头盆用美式服务,主菜用俄式服务,甜点用法式服务等等,但应符合既方便客

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/135488.html

更多阅读

餐厅服务员管理 餐厅服务与管理(15)

(7)征询意见。客人就餐结束后,值台员或餐厅领班应征询客人对餐饮服务的意见。如属餐厅服务方面的意见或建议,查清原因后及时处理或在今后改进。如属菜点方面的意见或建议,则及时反馈至厨房或向上级汇报。(8)其他服务。主要有:  ①如有必要

餐厅服务员管理 餐厅服务与管理(29)

顾客是否需要分单结帐。也有的西餐厅在结帐后还给每位客人赠送一块餐厅自制的花式巧克力以示感谢。在送别客人时,应拉椅协助,并礼貌道别。如有衣帽寄存,应主动取递衣帽,并协助穿戴。9.收台整理  收台整理工作与中餐厅服务相同。客人

餐厅服务与管理 餐厅服务与管理(28)

(1)询问。  (2)介绍。   (3)记录。   (4)传送。4.点酒服务   酒单应在点菜以后及时送上。酒单无需每人一份,但应向全桌客人展示后呈递给准备点酒的客人。与点菜相同,值台员也应及时向客人介绍、推荐与所点菜肴相匹配的各种酒类。因

餐厅服务员管理 餐厅服务与管理(26)

(4)随时补充饮料。如按杯出售,则应征询客人意见。    (5)客人用餐基本完毕时,应征询客人是否还要添加。    (6)巡视服务区域,随时满足客人要求,搞好本区域的卫生。 6.收款送客服务    收款送客服务与中餐点菜服务基本相同,如遇数位宾

声明:《qq餐厅23最佳摆法 餐厅服务与管理(23)》为网友小眼睛男神分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除